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DB31/T 1103的本部分规定了单用途预付卡发卡企业商务信用评价的评价指标、评价方法和数据采集等要求。本部分适用于由评价机构对在上海的单用途预付卡发卡企业(以下简称企业)进行商务信用评价,也适用于单用途预付卡发卡企业进行自我评价。
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本标准规定了本市家用和类似用途电器上门安装维修服务的基本要求、服务礼仪、服务提供、安全与应急、服务信息管理以及投诉和处理等要求。本标准适用于上海市行政区域内从事家用和类似用途电器上门安装维修服务的企业。
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