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本标准规定了通过互联网在线经营和服务的旅行社的功能分类、经营基本要求、旅游信息在线展示要求、旅游产品在线交易要求和在线经营服务要求。 本标准适用于应用互联网经营旅游产品的旅行社。
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本标准规定了城市旅游服务中心建设和服务的基本要求。 本标准适用于全国范围内的城市旅游服务中心的建设与管理。
本标准规定了自驾游目的地在线路、道路交通、集散中心、露营地、支持设施、标识导引等基础设施以及安全保障与应急救援、公共信息等公共服务方面的基本原则和要求。本标准适用于将自驾车旅游作为主要或者重要旅游服务对象的区域管理者。
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本标准规定了研学旅行服务的总则、服务提供方基本要求、人员配置、研学旅行产品、研学旅行服务项目、安全管理、服务改进和投诉处理。 本标准适用于中华人民共和国境内组织开展研学旅行活动的旅行社和教育机构。
本标准规定了红色旅游经典景区服务的术语和定义、基本要求、设施服务、游览服务、配套服务、 管理服务和持续发展等。 本标准适用于中华人民共和国境内红色旅游经典景区的管理和服务。
本标准规定了会议服务机构的基本要求、会议服务要求、管理要求、服务质量改进。 本标准适用于在中国境内注册的或在境内设有分支机构的会议服务机构。
本标准规定了红色旅游经典景区服务的术语和定义、基本要求、设施服务、游览服务、配套服务、管理服务和持续发展等本标准适用于中华人民共和国境内红色旅游经典景区的管理和服务
本规范确立了游学接待服务方面的业务流程和操作规范,规定了游学接待过程中若干问题的处理原则,对游学接待旅行社、旅游景区、交流院校、旅游交通、住宿、餐饮、游学安全等方面进行了规范本规范适用于各级旅游行政管理部门、相关企业、各接待院校在接待香港、澳门青少年内地游学活动过程中提供的服务
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