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本文件规定了信访网格化工作的总体原则、工作内容、工作要求、评价考核和保障措施。 本文件适用于设区市级(含)以下信访工作机构信访网格化工作。
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本文件适用于深圳市范围内以有需要的信访人为主要服务对象的社会工作服务。
本文件规定了网上信访事项办理工作的总体要求、工作流程、工作要求、督查督办、监督评价以及综合研判。 本文件适用于省、市、县三级党委政府信访工作机构办理网上信访事项,其他机关、社会团体、企业事业单位可参照本文件执行。
本标准规定了省、设区市、县(市、区)三级党政信访机构创建“人民满意窗口”的组织制度要求、场所要求、设施设备要求、人员要求、工作要求以及考核评定。 本标准适用于江苏省信访机构“人民满意窗口”的创建工作,省级以上经济开发区(园区)信访机构、其他机关、社会团体、企业事业单位参照执行。
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