优质服务设计高品质服务以实现极致顾客体验-Service excellence—Designing excellent service to achieve outstanding customer experiences-中国标准在线服务网

介绍	国家标准计划《优质服务设计高品质服务以实现极致顾客体验》由TC264（全国服务标准化技术委员会）归口，主管部门为国家标准化管理委员会。拟实施日期：发布即实施
项目进度	起草征求意见审查批准发布
基础信息	计划号：20214959-Z-469
	制修订：制定
	项目周期： 18个月
	下达日期：2021-12-31
	标准类型：基础
	中国标准分类号：03.080.01
	国际标准分类号：A12
	组织起草部门：国家标准化管理委员会
	技术委员会：全国服务标准化技术委员会
起草单位	中国标准化研究院、北京华油服务有限公司、中实诚信信用评价有限公司、北京燕京啤酒股份有限公司、诚信行控股有限公司、中移（杭州）信息技术有限公司、广东电网有限责任公司广州供电局、希尔智慧（成都）企业管理咨询有限公司、陕西远望防务科技研究院有限责任公司、深圳多有米网络技术有限公司、北京工业大学、浙江财经大学、浙江省标准化研究院、上海安释智数信息咨询有限公司、山东京博新能源控股发展有限公司、名商科技有限公司
采标情况	本标准等同采用ISO国际标准：ISO/TS 24082:2021
采标情况	采标中文名称:优质服务设计高品质服务以实现极致顾客体验