Guidelines for government service hotline operation
介绍 | 国家标准计划《政务服务便民热线运行指南》由TC594(全国行政管理和服务标准化技术委员会)归口,TC594SC2(全国行政管理和服务标准化技术委员会政务服务分会)执行,主管部门为国务院办公厅。拟实施日期:发布后6个月正式实施 |
项目进度 |
起草 征求意见 审查 批准 发布 |
基础信息 | 计划号:20214347-T-469 |
制修订:制定 | |
项目周期: 18个月 | |
下达日期:2021-10-13 | |
标准类型:基础 | |
中国标准分类号:03.080 | |
国际标准分类号:A12 | |
组织起草部门:国家标准化管理委员会 | |
技术委员会:全国行政管理和服务标准化技术委员会 | |
起草单位 | 山东省市场监督管理局、山东新一代标准化研究院有限公司、山东省质量技术审查评价中心有限公司、泰安市大数据中心、中国标准化研究院、济南市人民政府办公厅、中央党校(国家行政学院)公共管理教研部、济南全成政务智慧产业发展有限公司、上海市12345市民服务热线管理办公室、济南热线服务产业研究院、北京市市民热线服务中心、江苏省数据局、广州12345政务服务便民热线、太原市人民政府办公室、内蒙古自治区政务服务与数据管理局、山东省标准化学会、中共济南市委党校、青岛市城阳区民声服务中心、南京市12345政府服务热线、山东大学政治学与公共管理学院、德州市12345市民热线服务中心、聊城市12345市民热线受理中心、山东师范大学 |
采标情况 | |