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本文件为组织提供了建立、实施、保持和改进能力管理和人员发展体系的指南,以积极影响与产品和服务的合格以及有关相关方的需求和期望有关的结果。本文件适用于任何类型或规模的组织,不增加、改变或以其他方式修改GB/T 19000族或任何其他标准的要求。
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本文件为在组织质量管理体系中实现人员积极参与、提升人员参与度和增强人员能力等方面提供了指南。本文件适用于不同规模、各种类型和从事各种活动的组织。
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本标准为质量管理体系咨询师的选择及其服务的使用提供了指南。本标准旨在帮助组织选择质量管理体系咨询师。本标准为质量管理体系咨询师的能力评价过程提供指南,为咨询师的服务满足组织的需求和期望提供信任。
本标准规定了进行顾客满意测评工作的基本原则、测评的过程和测评结果的应用。本标准适用于组织实施外部顾客满意测评。
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本标准规定了运用矩阵式质量管理模式实现一次成功的方法。本标准适用于承担创新性、新领域、多品种、多阶段、多供方、高复杂、高成本、高风险产品的组织。
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本标准给出了组织开展质量技术创新循环的步骤、方法及实施指南。本标准适用于追求卓越的制造业组织。
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本标准规定了消费品安全危害识别的危害源分类、危害源识别的流程。 本标准适用于对消费品设计、生产、使用阶段影响消费者人身健康安全和财产(物品)损失的危害进行识别。
本标准给出了消费品安全风险预警总则、预警分级方法、预警流程等信息。 本标准适用于相关政府主管部门、行业组织及消费品生产经营企业在各自的职责范围内对消费品安全预警开展工作。
本标准规定了消费品追溯体系的原则、要求、流程、构成要素和实施。 本标准适用于消费品领域供应链中全过程及任一阶段的追溯体系的设计和实施。
本标准提供了产业集群品牌培育在产业集群相关组织的成员及作用、品牌环境分析、品牌战略管理、品牌培育过程、品牌培育的绩效和改进等方面的指导和建议。本标准适用于不同性质、不同规模和提供不同产品与服务的产业集群品牌培育。
本标准规定了展览业相关品牌的品牌价值评价方法、品牌强度系数指标体系、品牌价值测算过程等内容的相关要求。本标准适用于展览场馆、展览配套服务、展览主办或承办等相关企业或经济贸易展览会的品牌价值评价。
本标准规定了商务楼宇等级划分要求的总则以及超甲级商务楼宇、甲级商务楼宇和乙级商务楼宇的等级要求。 本标准适用于建筑工程竣工一年以上并投入使用、地上办公建筑面积不小于15 000 m2商务楼宇的等级划分。
本标准规定了日用化学品业品牌价值评价的评价方法、品牌强度系数指标体系、品牌价值测算过程等内容的相关要求。本标准适用于日用化学品企业或产品的品牌价值评价。
本标准规定了运用情景模拟法进行消费品安全危害识别的一般流程和基本要求、模拟场景设计、执行测评、数据收集和结果分析。 本标准适用于消费品安全各相关方在消费品的设计、生产、使用(包括维修)阶段开展危害识别。
本标准给出了消费品中重点化学物质的一般原则和使用控制建议。 本标准适用于消费品中重点化学物质的使用控制。
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