1.1 本文件描述了在测量过程中标准样品（RM），特别是有证标准样品（CRM）的规范使用，主要包括测量方法精密度和正确度评估、质量控制、给其他材料赋值、校准和建立约定标尺。本文件也涉及不同类型RM关键特性的各种应用。
1.2 CRM的特性值具有计量溯源性，可溯源至国际标尺或其他测量标准。CRM之外的RM特性值虽然通常未建立这种溯源性，但此类RM仍可用于测量程序的部分评估，包括评估不同水平的精密度。
1.3 RM的主要应用包括精密度控制（第8章）、偏倚评估（第9章）、校准（第10章）、校准RM制备（第11章）和维持约定标尺（第12章）。
注：不是所有类型的RM都能够用于上述所有应用。
1.4 ISO Guide 341）［1］和ISO Guide 35［2］也涉及校准标准样品的制备。本文件仅适用于诸如实验室设备校准用少量RM的制备和赋值，不适用于以分发为目的的规模化RM的生产，后者已包含在ISO Guide 34和ISO Guide 35中。
1.5 本文件未涉及诸如天然气分析、临床化学和制药行业工作标准的研制。此类活动已包含在ISO Guide 34和ISO Guide 35中。

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本文件为建立、实施、维护、审查和改进组织内知识管理的有效管理体系设定了要求，并提供了指导方针。
本文件适用于任何组织，无论其类型或规模如何，也无论其提供的产品和服务如何。

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本文件提供了连接城市和城市群的快速智慧交通的概述、实施及质量维护等内容。本文件适用于连接城市和城市群的快速智慧交通的实施和维护。本文件不涉及快速智慧交通基础设施的建设。

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本文件给出了智能消费品安全风险控制的原则，确立了智能消费品安全风险控制的一般流程，包括设定计划、分类控制、追溯风险、跟踪反馈。
本文件适用于开展智能消费品风险控制活动。

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本文件为组织质量文化的评价、开发和改进提供指导，以帮助组织获得持续成功。本文件考虑了基本概念和质量管理原则，特别关注全员积极参与和领导作用。
本文件提供了通用的指南，适用于不同规模、行业、地点、成熟度或提供不同产品和服务的组织。
注：本文件提供了通过自我评估的形式评价组织质量文化的示例工具，以确定质量文化的成熟度和改进潜力。

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本文件给出了针对电信和互联网服务客户关系阶段支撑服务方面服务质量的评估目的、评估对象、评估内容、评估者、评估数据源、评估程序以及评估等级划分等指南。
本文件适用于我国电信和互联网服务客户关系阶段支撑服务方面服务质量的评估。

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本文件规定了养老服务业品牌价值评价的品牌强度、评价过程要求，描述了评价模型，给出了参与品牌价值评价的基本条件。
本文件适用于对从事养老服务业的组织开展品牌价值评价。

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本文件提供了基于地理信息开展智慧城市基础设施数据交换与共享的框架以及应用场景。
本文件适用于各类城市开展基于地理信息的城市基础设施数据交换与共享，其他非城市基础设施数据交换与共享参照使用。

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本文件提供了感官分析实验室质量控制的指导，给出了人员、实验室环境、设备和标准物质（样品）、方法的选择、验证和确认、检测样品的处置、测量不确定度的评定、确保结果有效性、报告结果、不符合工作等感官分析活动的质量控制要素。本文件适用于以评价小组为主体开展感官分析技术活动的实验室质量控制。

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本文件规定了科技评估服务全过程质量控制的总体要求、职能，评估受理与设计、评估队伍组织与分工、评估信息采集与分析评价、评估报告形成与交付结题等各阶段的质量要求和质量控制措施，以及科技评估服务质量评价与改进的要求。
本文件适用于科技评估机构和人员开展的科技评估服务，科技评估监督管理部门和委托机构等其他相关组织机构参照使用。

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本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：
a)　需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品的能力；
b)　通过体系的有效应用，包括体系持续改进过程的有效应用，以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。
注1: 在本标准中，术语“产品”仅适用于：
a)　预期提供给顾客的或顾客所要求的产品；
b)　产品实现过程所产生的任何预期输出。
注2: 法律法规要求可称作法定要求。

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