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GB/T 31186.4-2014 银行客户基本信息描述规范 第4部分:地址 现行 发布日期 :  2014-09-03 实施日期 :  2014-12-01

GB/T 31186的本部分规定了银行客户基本信息中,对地址的描述方法。
本部分适用于在中华人民共和国境内注册和经营的银行业金融机构的各类业务系统和服务体系。

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GB/T 31597-2022 城乡居民基本养老保险服务规范 现行 发布日期 :  2022-03-09 实施日期 :  2022-03-09

本文件规定了城乡居民基本养老保险中参保登记、参保信息变更、保险费收缴衔接、个人账户权益、待遇支付、领取待遇资格确认、保险关系转移、保险关系终止、宣传及咨询受理以及服务监督、评价与改进的基本要求。
本文件适用于办理城乡居民基本养老保险的各级社会保险经办机构(以下简称“社保机构”)、乡镇(街道)劳动保障事务所(以下简称“事务所”)、行政村(社区)村(居)民委员会协办人员(以下简称“协办员”)的服务提供。

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GB/T 32312-2015 银行业客户服务中心服务评价指标规范 现行 发布日期 :  2015-12-28 实施日期 :  2016-06-01

本标准规定了银行业客户服务中心(以下简称客户服务中心)服务评价的指标范围及内容、指标体系和指标计算。
本标准主要适用于客户服务中心的服务能力和服务效果的评价与管理。

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GB/T 32315-2015 银行业客户服务中心基本要求 现行 发布日期 :  2015-12-28 实施日期 :  2016-06-01

本标准规定了银行业客户服务中心(以下简称客户服务中心)的运营环境、系统架构、人员配备、服务质量、风险管理、投诉处理等方面的内容。
本标准适用于客户服务中心的建设与管理。

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GB/T 32316-2015 金融租赁服务流程规范 现行 发布日期 :  2015-12-28 实施日期 :  2016-06-01

本标准规定了金融租赁服务申请、受理及调查、审核、合同签订和履行、租后管理等方面的要求。
本标准适用于金融租赁服务机构及人员。

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GB/T 32317-2015 商业银行个人理财客户风险承受能力测评规范 现行 发布日期 :  2015-12-28 实施日期 :  2016-06-01

本标准规定了商业银行个人理财客户风险承受能力测评的基本要素、过程及评价标准。
本标准适用于商业银行个人理财客户风险承受能力测评过程及文档规范。

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GB/T 32318-2015e 银行营业网点服务评价准则 现行 发布日期 :  2015-12-28 实施日期 :  2016-06-01

This standard specifies principles, contents, methods, procedures, and indicators system of evaluation of bank branches services.
This standard is applicable to the evaluation of bank branches services.

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GB/T 32319-2025 金融服务参考数据 银行产品服务(BPoS)描述规范 现行 发布日期 :  2025-06-30 实施日期 :  2025-06-30

本文件规定了从客户视角描述银行产品服务(BPoS)的总体要求、符合性级别、关键要素和展现要求。
本文件适用于指导BPoS提供商描述其产品服务,帮助客户理解或比较特定的BPoS。
本文件不适用于描述证券或保险相关的产品服务。

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GB/T 34413-2022 职工基本养老保险待遇支付服务规范 现行 发布日期 :  2022-04-15 实施日期 :  2022-04-15

本文件规定了职工基本养老保险待遇支付中待遇核定、待遇支付、资格认证、档案管理、服务监督、评价与改进的要求。
本文件适用于社会保险经办机构(以下简称“社保机构”)提供的职工基本养老保险待遇支付服务。受社保机构委托、提供职工基本养老保险待遇支付服务的机构和组织参照使用。
注: 职工基本养老保险待遇支付包括企业职工基本养老保险待遇支付和机关事业单位工作人员基本养老保险待遇支付。

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GB/T 34414-2017 社会保险经办绩效评价 现行 发布日期 :  2017-10-14 实施日期 :  2018-05-01

本标准规定了社会保险经办绩效评价的评价总则、评价对象及内容、评价周期、评价程序及方法、评价结果应用。本标准适用于社会保险经办绩效评价工作。

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GB/T 35620的本部分规定了企业职工基本养老保险精算数据指标体系的数据指标分类和组成、公共基础数据指标体系和精算业务数据指标体系的要求。本部分适用于企业职工基本养老保险精算工作。

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GB/T 12184.1-2022 信息处理 磁墨字符识别 第1部分:E13B的印制规范 现行 发布日期 :  2022-04-15 实施日期 :  2022-04-15

本文件规定了由磁墨印制的E13B字符(包括十个数字以及四个特殊符号)的形状、尺寸、磁性信号电平和公差,描述了各种已知的印制缺陷,印制注意事项以及公差。本文件适用于E13B磁墨字符的识别。

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GB/T 12184.2-2022 信息处理 磁墨字符识别 第2部分:CMC7的印制规范 现行 发布日期 :  2022-04-15 实施日期 :  2022-04-15

本文件规定了使用磁墨印制的10个数字(0~9)、5个符号及26个字母的形状、尺寸及公差,描述了各类印制缺陷及其他印制注意事项,规定了公差,并对信号电平的测量做了说明。本文件所规定的字符,主要适用于银行票据的自动数据处理,其他自动信息处理系统可参照使用。

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GB/T 12406-2022 表示货币的代码 现行 发布日期 :  2022-12-30 实施日期 :  2022-12-30

本文件提供了表示货币的三位字符型代码结构和相应的三位数字型代码结构。对于有辅助单位的货币,也给出了辅助单位与该货币的十进制关系。本文件的代码范围也包括资金和贵金属。本文件还包括维护货币代码的基本准则。本文件适用于需要对货币、资金加以描述的所有贸易、商业和银行业务领域。本文件既适用于人工处理也适用于自动化处理系统。

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GB/T 40473.1-2021 银行业应用系统 非功能需求 第1部分:描述框架 现行 发布日期 :  2021-07-20 实施日期 :  2022-02-01

本文件给出了银行业应用系统的范畴,规定了非功能需求框架、非功能需求标识、非功能需求描述、非功能需求的定制包与定制轮廓、对非功能需求的技术管理与评价要求,以及非功能需求的XML描述的方式。
本文件适用于银行业各类应用系统对非功能需求的描述。与银行业应用系统进行信息交换的应用系统,根据需要可参照使用。

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