本标准规定了银行营业网点服务环境、服务功能、服务管理、消费者权益保护等基本内容。
本标准适用于固定银行营业网点的服务提供，对于社区银行、离行式自助银行等创新型网点，可部分参照本标准中关于硬件设施配置的相关要求。

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This standard specifies the basic contents of service environment，service functions，service management，and protection of consumers'rights and interests of bank branches.
This standard is applicable to the provision of services at the fixed bank branches.For such innovative branches as community banks，offbank selfservice banks，the relevant requirements of hardware facility in this standard may be referred to.

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本标准规定了社会保险咨询服务总体要求、服务内容和形式、服务流程和时限、服务质量监督评价与改进的基本要求。本标准适用于各级社会保险经办机构和社会保险服务相关机构的社会保险咨询服务活动。

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本标准规定了社会保险费的申报、核定、缴纳及未按时足额缴纳社会保险费的处理的管理要求。本标准适用于社会保险经办机构管理用人单位及个人社会保险费申报缴纳工作。

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本标准规定了职工基本养老保险个人账户管理的基本要求、个人账户性质、个人账户管理主体和内容、个人账户标识、个人账户权益维护、个人账户管理、个人账户用途、个人账户内部控制、个人账户监管、个人账户查询服务、个人账户的争议及其处理等内容。本标准适用于机关事业单位基本养老保险和企业职工基本养老保险个人账户的管理。

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GB/T 34282的本部分规定了企业职工基本养老保险(以下简称养老保险)关系跨省(自治区、直辖市)(以下简称跨省)转移接续的经办要求、临时缴费账户管理、业务流程、经办风险控制、材料归档、养老保险制度衔接、服务监督评价与改进。本部分适用于社会保险经办机构开展养老保险关系跨省转移接续工作。养老保险关系省内转移接续参照适用。

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GB/T 34282的本部分规定了职工基本医疗保险关系转移接续的经办要求、《参保凭证》出具和补办、转移接续、经办风险控制、材料归档、服务监督评价与改进。本部分适用于社会保险经办机构开展职工基本医疗保险关系的转移接续工作。城镇(乡)居民基本医疗保险关系的转移接续参照适用。

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本标准规定了基本医疗保险待遇稽核业务的基本原则，稽核组织，稽核内容、类型与方式，稽核程序，稽核结果利用等要求。本标准适用于社会保险经办机构或单独设立的社会保险稽核监督机构开展的基本医疗保险待遇稽核业务。

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本文件规定了社会保险登记服务的基本要求、服务内容和流程、业务档案管理、经办风险控制、考核评价和监督。
本文件适用于县级以上社会保险经办机构和经授权的其他服务机构开展社会保险登记工作。

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本标准规定了社会保险经办岗位的基本要求、社会保险经办岗位层级、社会保险经办岗位类别、社会保险经办岗位分类、人力资源和社会保障基层公共服务平台岗位、社会保险服务相关机构管理岗位和社会保险经办绩效评估岗位等内容。本标准适用于规范、引导各级社会保险经办机构的建设、管理和服务。

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本标准规定了社会保险业务分类与代码的基本原则、编码规则、业务分类、业务分类代码。本标准适用于全国各级社会保险经办机构及社会保险服务相关机构的服务活动，各地可根据实际，进行扩充、延拓和细化。

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本标准规定了社会保险基金预算编制基本业务的预算编制原则、预算编制范围、预算编制流程、预算报表和指标体系、收入预算编制方法、支出预算编制方法、结余预算编制方法、预算草案的初审要求。本标准适用于各级社会保险经办机构。社会保险主管部门和社会保险经办机构依法委托提供社会保险服务的机构可参照应用。

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本文件界定了城乡居民基本养老保险精算数据指标体系的术语和定义，给出了数据指标的分类和组成，确立了公共基础数据指标体系和精算业务数据指标体系。
本文件适用于各级人力资源和社会保障部门及社会保险经办机构开展城乡居民基本养老保险精算工作。

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本文件界定了绿色金融的通用术语。
本文件适用于绿色金融，以及与此有关的投资、融资、管理、科研、教学、交流、出版等领域。

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本文件规定了明确以识别能向交易存储库报告的场外（OTC)衍生品方案所包含的元素，具体包括：
——UPI的结构和格式；
——UPI参考数据库的最少数据元素，及其允许值。
UPI至少适用于以下金融工具类别下的OTC衍生工具（见ISO 10962)：
——互换（S)；
——远期合约（J)；
——非上市期权和复合上市期权（H)；
注1： 《中华人民共和国期货和衍生品法》第三条第二款中规定:本法所称衍生品交易，是指期货交易以外的，以互换合约、远期合约和非标准化期权合约及其组合为交易标的的交易活动。
注2：非上市期权和复合上市期权（H)属于非标准化期权的范畴。
——其他（杂类)（M)。
注3： ISO 10962:2021已等同采用为GB/T 35964—2023，无技术差异。

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