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本标准规定了旅游资源分类、旅游资源调查、旅游资源评价和提交文(图)件。本标准适用于旅游资源开发,其他行业和部门也可参考。
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本文件规定了国际间遗体转运棺柩的技术要求、检验规则、标志、包装、运输和储存,描述了国际间遗体转运棺柩的试验方法。 本文件适用于国际间遗体转运棺柩的设计、生产、检测与验收。
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本标准规定了旅游娱乐场所的设施、安全、信息、服务和应急等的管理要求。 本标准适用于接待旅游者的各类旅游娱乐场所。
本文件规定了旅游信息咨询服务的总体要求、服务内容、服务方式、服务人员、服务设施设备和服务改进方面的内容。 本文件适用于旅游目的地各类机构提供的旅游信息咨询服务。
本标准规定了旅游景区服务的基本内容、构成要素和质量要求。 本标准适用于接待海内外旅游者的不同类型的旅游景区,包括以自然景观、人文景观和人造景观为主的旅游景区中与游客接触的服务岗位。
本标准规定了旅游购物场所服务质量要求以及旅游购物场所等级划分评定的依据和条件。 本标准适用于各类从事旅游商品购物经营的场所。
本文件规定了旅游度假区的等级划分和依据、总则、基本条件、省级和国家级旅游度假区条件。本文件适用于旅游度假区的等级认定与复核依据。
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本文件规定了旅游餐馆的基本要求、设施要求、菜品要求、对客服务要求、管理制度。 本文件适用于旅游餐馆的设施和服务。
本标准规定了遗体接运服务要求和检验方法。 本标准适用于国内普通场所(医院、家庭、殡仪馆、火葬场和其他普通场所)和特殊场所(交通、火灾、水灾、震灾、矿难等事故和凶杀等现场)之间的本地与异地遗体接运,不适用于国际运尸。
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本标准给出了非正规教育与培训的学习服务提供者基本要求。 注:如果学习服务提供者隶属于某一组织,该组织还提供学习服务之外的其他产品(商品和服务),在此种情况下,本标准仅适用于其中提供学习服务的部门。
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本标准界定了非正规教育与培训的学习服务的基本概念,以及与非正规教育与培训的学习服务类型、资源、活动、评价相关的术语。 本标准适用于非正规教育与培训的学习服务相关的教学、经营、管理、科研等活动。
本文件规定了快递服务主体的总体要求、服务主体、服务产品、服务场所及设施、包装用品与设备、从业人员管理、信息系统、数据安全、服务合同、服务安全、服务质量的基本要求。本文件适用于提供国内、国际快递服务的主体。
本标准规定了城市中央休闲区的性质、布局、功能、设施与服务的基本要求。 本标准适用于在城市休闲生活中具有突出综合影响力的区域。
本标准规定了城市公共休闲服务与管理领域中的基础术语和定义。 本标准适用于城市公共休闲服务与管理活动,以及国际间的相互交流与理解。
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