本文件规定了国家级生态旅游区在资源、环境、产品、服务、设施、功能与管理等方面的要求。本文件适用于依托各类自然生态环境和与之共生的人文生态系统开展旅游活动的区域。

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本文件规定了机关办公区域物业服务监管和评价的术语和定义、总体要求、物业服务监管、物业服务评价、物业服务改进和评价工具。本文件适用于机关办公区域物业服务委托方组织开展机关办公区域物业服务监管和评价工作，机关办公区域内的技术业务工作区域参照执行。

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本文件规定了导游服务能力要求、导游服务要求、入出境导游服务特别要求、突发事件和常见问题的处理以及导游服务质量评价与改进。
本文件适用于取得中华人民共和国导游证的人员在接待旅游者过程中提供的服务。

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本文件规定了国内快递业务(不含港澳台快递业务)服务环节，以及国际快递业务在中华人民共和国境内、港澳台快递业务在内地(大陆)服务环节等方面的具体要求。本文件适用于提供国内、国际快递服务的主体和人员，也适用于相关的电子商务经营者和用户。

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本文件规定了快递服务主体的总体要求、服务主体、服务产品、服务场所及设施、包装用品与设备、从业人员管理、信息系统、数据安全、服务合同、服务安全、服务质量的基本要求。本文件适用于提供国内、国际快递服务的主体。

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本文件界定了快递服务的基础概念，以及与从业人员、快递服务类别、特殊快件、服务设施设备、服务用品、服务环节、服务质量相关的基本术语。本文件适用于快递服务相关的经营、管理、教学、科研等活动。

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本文件规定了旅游饭店星级的标志、基本要求、安全管理、服务质量管理、公共卫生管理、运营管理及划分条件与评定办法等要求。
本文件适用于正式营业的旅游饭店。

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本文件规定了语言学习服务的要求，包括面向学习者自身和面向相关利益方的所有服务。上述服务的主要特征是学习目标明确、服务可评价并包含与学习者之间的互动。学习可以是面授形式，亦可以借助技术媒介实施，或两者结合。本文件仅适用于学习服务提供者提供的语言学习服务，不包括除语言学习服务之外的为学习者提供的配套产品(商品和服务)或其他语言学习服务。

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本文件规定了GB/T 37709-2021未提出的远程学习服务的要求。本文件适用于面向学习者以及资助者的远程学习服务。若远程学习服务提供者提供除远程学习服务外的其他学习服务，本文件仅适用于远程学习服务。

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本文件确立了实现极致顾客体验的高品质服务设计的原则，描述了实现极致顾客体验的高品质服务设计的活动。本文件适用于商业组织、公共服务与非营利组织开展高品质服务的设计。

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本文件规定了绿色外卖管理的基本要求、餐品原材料采购、餐品制作与餐厅运营、餐品外卖包装与材料使用、外卖配送、垃圾处理、绿色外卖展示、绿色宣传、绿色质量管理。本文件适用于餐品外卖经营组织的绿色管理。

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本文件规定了木质骨灰盒的要求、检验规则、标识以及包装、运输和贮存，描述了试验方法。本文件适用于木质骨灰盒的生产、使用和检验。

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本文件规定了餐饮业反食品浪费管理的基本要求，包括餐饮业反食品浪费管理策划、餐饮服务场所、原辅料、烹饪加工、餐品提供、餐品改进、配送、网络餐饮服务平台、未销售的剩余食品处置、员工培训、文化建设、评价改进、文件记录。
本文件适用于各类餐饮服务提供者和网络餐饮服务平台的反食品浪费工作。

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本文件给出了开展农产品流通服务可持续性评价活动的评价原则、评价指标等信息，提供了评价方法、评价程序的指导和建议。本文件适用于农产品流通服务的可持续性评价。

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本文件确立了未成年人司法社会工作服务的原则与伦理，规定了未成年人司法社会工作中不良行为干预服务、严重不良行为矫治教育服务、合适成年人服务、社会调查服务、帮教服务、被害人保护救助服务、家事案件观护服务，以及服务方法、服务管理、服务评估、服务保障要求。本文件适用于以未成年人犯罪预防、司法流程内的未成年人权益保护及教育矫治为目标的社会工作服务。

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