本文件确立了旅游规划编制的总体原则，划分了旅游规划类型，规定了旅游规划编制程序、旅游发展规划、旅游区规划编制和旅游规划评审的技术要求。
本文件适用于各级旅游发展规划及各类旅游区规划编制及修编。其他旅游相关规划可参照使用。

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本文件确立了养老机构老年人保护性约束的服务原则，规定了保护性约束的基本要求、服务流程及要求、服务评价与改进。
本文件适用于养老机构老年人保护性约束的实施和管理。

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本文件规定了养老机构生活照料服务的总体要求、服务内容及要求、服务流程及服务评价与改进。
本文件适用于养老机构的生活照料服务及其管理。

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本文件规定了保健服务用品用具安全使用的服务机构、人员职责、安全使用及管理、评价与改进的要求，描述了相应的证实方法。
本文件适用于保健服务用品用具(以下简称“用品用具”)在保健服务机构(以下简称“机构”)内的安全使用及管理。

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本文件规定了母婴保健服务机构的基本要求、从业人员、服务场所、用品用具、服务项目、服务流程及要求、服务评价与改进。
本文件适用于母婴保健服务机构的服务提供、管理。
本文件不适用于家政服务。

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本文件规定了数字技能培训服务的组织、培训课程、培训流程、服务评价与改进的要求。
本文件适用于提供数字技能培训的服务和管理。提供机构内部数字技能培训的组织参照使用。

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本文件确立了孤独症儿童康复机构的服务原则，规定了对应的服务质量要求、服务评价、评价结果、评价活动的组织实施。
本文件适用于为孤独症儿童提供康复服务机构的服务质量管理与服务质量评价。

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本文件规定了保健服务的基本要求、从业人员、服务场所、用品用具、服务项目、服务流程及要求、机 构管理、服务评价与改进。
本文件适用于保健服务的提供、管理等。

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本文件规定了保健服务用品用具售后服务的服务机构、人员职责、售后服务内容及要求、售后服务形式及要求、评价与改进。
本文件适用于保健服务机构(以下简称“机构”)对其租售的保健服务用品用具(以下简称“用品用具”)开展售后服务。

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本标准规定了滨海景区沙滩(简称沙滩)管理的术语和定义、机构管理以及服务与设施、环境、安全、监督与投诉的要求。本标准适用于有统一经营管理机构的滨海景区沙滩的管理。

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本标准规定了滨海景区（以下简称“景区”）海上运动救援服务的救援机构、救援人员、救援设施设备、救援服务管理、救援服务流程、救援服务要求、持续改进和记录保存的要求。本标准适用于滨海景区开展海上运动的救援服务。

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本标准规定了海洋牧场休闲服务的总则、基础服务设施、特色服务设施、休闲服务内容、安全保障、公共信息、智能化、可持续发展和人力资源等内容。本标准适用于面向大众开展休闲活动的海洋牧场，也适用于在大型内陆湖泊发展休闲渔业的渔场。

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GB/T 35780的本部分给出了使用顾客联络中心服务的委托方（以下简称“委托方”)的要求。本部分旨在帮助委托方对顾客联络中心进行合理安排与管理，使其满足GB/T 35780.1-2017的要求，从而持续提供满足顾客期望的服务。本部分适用于使用各类顾客联络中心服务的委托方，无论所委托顾客联络中心的规模、行业、委托形式（自建或外包)和联络渠道（话音或非话音)。

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本标准规定了汽车售后服务评价的评价原则、评价指标、评价流程、评价方法和评价结果等要求。
本标准适用于汽车售后服务评价活动。

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本标准规定了汽车零配件市场服务的基本要求、服务信息、服务场所、服务设施、增值服务、服务监督与改进。本标准适用于提供汽车售后零配件交易服务与管理的组织与人员。

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