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本文件提出了科普教育基地服务的总体要求,规定了科普活动服务、科普辅导服务、科普信息服务、保障服务、配套服务、科普服务人员和服务质量改进提升要求。 本文件适用于科普教育基地提供的科普服务。
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本文件确立了政务服务统一咨询服务的基本原则,规定了政务服务统一咨询服务的服务内容、服务渠道、服务人员、服务流程、服务保障、服务优化与改进。 本文件适用于各级政务服务管理机构开展咨询服务工作。
本文件规定了医用纺织品洗涤企业经营的总体要求、服务要求以及服务评价与改进。 本文件适用于从事医用纺织品洗涤的洗染业企业的服务和经营管理。医疗机构自有的医用纺织品洗涤场所可参照使用。
本文件确立了商圈建设与服务的总体原则,规定了商圈建设、服务、运营管理要求以及评价与改进。 本文件适用于规范商圈的建设与服务。
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本文件规定了认知症包容性居住社区环境和服务的要求,提出了相应建议。 本文件适用于认知症包容性社区的设计、建设、改造、服务。
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本文件规定了认知症包容性居所套内空间和公用空间的要求,提出了相应建议。 本文件适用于认知症包容性居所的设计、装修、装饰、布置、改造。
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本标准规定了文物保护单位标志的形式、内容和使用规范。 本标准适用于我国各级文物保护单位。
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本文件确立了文物保护单位开放服务的总体原则,规定了开放条件、开放区域、开放内容、开放方式、服务内容、服务人员、安全保障、评价与改进要求。本文件适用于具备开放条件的文物保护单位开放服务工作的管理、服务和评价,其他文物保护单位参照使用。
本标准规定了自然灾害承灾体的分类及其编码。本标准适用于自然灾害管理和科研等领域。
本标准界定了留学服务的基本术语,以及与留学服务人员、流程、评价相关的术语。 本标准适用于留学服务相关的活动。
本标准规定了乡镇综合文化站(以下简称“文化站”)公共文化服务的总则、服务条件、服务规范、服务安全、服务评价与改进等。本标准适用于设置在乡(民族乡)、镇的综合文化站(综合性文化服务中心)。城市街道综合文化站(综合性文化服务中心)可参照执行。
本标准规定了通过网络零售消费品的基本信用要求。本标准适用于自营型网络零售网站和第三方网络零售平台及平台上商家的诚信自律和信用评价,其他类型网络零售可参考采用。
本标准规定了农村综合服务社的基本原则、功能与项目构成、建设、管理和主要项目服务要求。本标准适用于农村综合服务社的建设、管理和经营服务活动。农村综合服务中心、乡村综合服务社(中心)、农村综合服务站、为农服务社等可参照本标准执行。
本文件规定了城镇燃气燃烧器具(以下简称“燃具”)的服务提供者在产品销售和售后服务活动中的基本要求以及服务质量。 本文件适用于GB 16914所规定燃具的销售和售后服务活动。
本标准规定了中国文化遗产标志的形式、内容、比例、文字书写格式、颜色和允许误差。 本标准适用于中国文化遗产标志的制作。
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