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本文件通过基于计算机交互系统的全生命周期设计，提供了以人为中心的设计原则和活动的需求和建议。本文件主要为那些管理设计过程的人所使用，主要关注可提高交互系统硬件和软件组件的人-系统交互性的方法。
注： 基于计算机的交互系统在规模和复杂性方面各不相同。例如：成品（收缩薄膜包装的）软件产品、海关办公系统、过程控制系统、自动化银行系统、网站和应用程序，以及自动售货机、移动电话和数字电视等消费产品。本文件中，这些系统统称为产品、系统或服务，但为方便起见，有时仅用其中一个术语。
本文件概述了以人为中心的设计活动。既没有详细介绍以人为中心设计所需要的方法和技术，也未详细阐述相关的健康和安全问题。虽然本文件涉及以人为中心设计的规划和管理，但并不包含项目管理的所有方面。
由于本文件主要是为负责规划和管理交互系统设计开发项目的人员所使用，因此，本文件仅以必要的深度讨论人因与工效学技术问题，以便这些人能够了解其在整个设计过程中的相关性和重要性。
本文件还为参与以人为中心设计的人因学和可用性专业人员提供了一个框架。ISO 9241 的其他部分（见附录A）以及ISO 6385 等许多国际标准对人因学/人类工效学、可用性以及无障碍等问题作了更详细的介绍，阐述了人类工效学的基本原理。
本文件给出的需求和建议对以人为中心的设计和开发的所有参与方均有帮助，附录B 给出了一个可用于声明符合本文件的评估清单。
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本文件给出了采用用户绩效测试方法评估显示技术视觉工效学的指南，该方法不同于ISO 9241-305中的光学测试方法。本文件有助于确保显示器在给定的使用情境下能够达到视觉工效学的最低要求。本文件仅涉及视觉显示器的视觉属性，不涉及视觉显示器整个产品的工效学或可用性。本文件的一般性原则适用于人交互系统中所有的彩色或单色视觉显示器。显示器包括但不限于台式机和便携式计算机所使用的视觉显示器、手机及数码相机和个人数字辅助设备等移动设备所使用的视觉显示器，以及打印机、车载导航系统和微波炉等消费类电子设备所使用的状态显示器。本文件对视觉绩效和舒适度测试的基本理念进行了扩展，通过采用终端用户的自身绩效和判断来评价显示器的质量，这其中包含了更加多样化的技术、用户、任务和环境。由于具有多样化的特点，本文件未给出适用于所有显示技术的单一且通用的测试方法，而是提供了制定测试方法的基本原则。所制定的方法可用于评估特定使用情境下的特定显示器，但第8章中的方法仅适用于文本处理情境的任务。本文件未提供其他示例。测试方法制定过程的基本特点是，允许以典型用户的绩效和判断作为测量到的质量数据来验证视觉显示器在典型任务下的可用性。不过，该方法无法对亮度对比度或者在封闭状态下的显示器频闪等特殊感知属性进行测量。本文件的主要用户为购买显示器或需要在产品开发期间测量显示性能的人员，假定这些人员具备一定的行为学知识背景。
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