本文件规定了消费品语音提示的工效学要求和建议。消费品的语音提示可用于指导用户操作产品和/或向用户提供有关产品状态的反馈，无论用户是否有视觉障碍，均可使用。同时，这些语音提示也能为有阅读困难和/或认知障碍的用户提供帮助。
本文件给出的要求和建议适用于所有语言和各种不同方式生成的语音提示，无论是人声录制的还是语音合成的。
本文件给出的要求和建议一般适用于独立使用的普通消费品，其功能会由于妨碍用户为方便使用连接、加装或使用辅助技术而受到限制。本文件不适用于专业化工作所用的机器和设备。
本文件不适用于其他标准中规定了提示内容和/或呈现方式的产品（例如医疗器械、火灾报警器），其中的建议或要求也不适用于个人计算机或类似设备上的交互式语音应答（IVR）系统或数字助理的语音提示。
本文件未规定文语转换系统的语音，或用于代替印刷说明书且独立于产品使用的叙述性讲解语音。

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本文件描述了一种在自发光或反射模式下，用于估算在不同距离、亮度和对比度条件下，不同年龄人群观察在文件、产品标签、标志和显示屏中使用的单个字符（而非单词或句子）的最小可辨认尺寸的方法。
本文件适用于任何年龄段无眼疾者使用的单个字符可辨认性的设计和评估，不适用于视力障碍（如低视力）者使用的字符。本文件的应用特别针对但不限于使用固定字号的印刷品。
注：附录F给出了本方法对非字母文字的应用示例。

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本文件提供了人-系统交互工效学的输入系统设计评估导则，主要包括以下内容。
——规定了键盘、鼠标、游标、操纵杆、轨迹球、轨迹板、手写板和指示板、触摸屏、触笔、光笔以及声控和手势控制等物理输入设备交互系统的工效学设计指南，并考虑了用户的能力和限制，还考虑了物理输入设备的通用设计标准以及每类设备的特定标准。
——提出了评估键盘、鼠标、游标、操纵杆、轨迹球、触控板、手写板/指示板、触摸屏以及光笔等输入设备是否符合第4章要求的方法。
——提出了输入设备的选择指南，并给出了工作场所以及用户组织等使用输入设备时的测试和评估方法。
——提供了理解和交流触觉交互各方面内容的框架，给出了术语和定义，描述了结构和模型，以及介绍了ISO 9241“900”子系列中的其他部分内容，还提供了将不同形式的交互应用于各种用户任务的指南。
——给出了关于触觉与触感硬件和软件交互的建议，提供了与硬件、软件设计和评估有关的指南以及硬件与软件交互的组合。
——描述了可用于评估触觉装置和包括触觉装置的系统的方法类型，规定了通过可用性演练或可用性测试评估触觉交互的程序，提供了适合评估触觉系统特定属性的方法类型的指导，并与其他国际标准的相关条款中的指导相互参照（见附录A）。
——提供了手势界面中的手势选择或创建指南，强调了手势的可用性，并提供了手势设计、设计过程以及需要考虑的相关参数信息。此外，还提供了如何进行手势记录的指导。
本文件适用于输入系统的工效学设计、评估和选择。

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本文件给出了一般电子视觉显示器、立体显示、平视显示、移动终端等电子视觉显示装置的工效学要求和测评方法，具体包括：
——给出了电子视觉显示器的图像质量要求和指导方针。这些要求和准则均以通用（与技术、任务和环境要求无关）性能规范和建议的形式提出，旨在为正常视力(或矫正视力)的用户提供有效并舒适的观测条件。

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本文件提供了适用于视觉标识和显示的创建醒目的颜色组合的方法，该方法考虑观看者的年龄，并基于在明视觉和中间视觉照明条件下人眼所感知到的颜色相似度。
本文件适用于使用多种颜色的视觉标识和显示的设计，以便这些颜色组合对于任何年龄无色觉缺陷的人群都具有醒目性。
本文件中的方法和数据不适用于为有色觉缺陷或具有医学疾病的人群设计视觉标识和显示。本文件适用于反射模式或对象模式颜色，但如果将颜色坐标适当地转换为对象模式颜色，则也可适用于自发光模式颜色。

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本文件规定了背景噪声小于80 dB时,语音播报声压级范围的确定方法。本文件给出的方法遵循
ISO/IEC Guide 71的指导原则,考虑听力衰减的老年人来确定语音播报声压级。本文件规定的语音声压级适用于产品与公共广播系统。为提升产品的无障碍程度与可用性,语音播报不仅要让人听得见,而且音量令人舒适。
本文件适用于具有语音播报功能的家电、信息与通信技术服务产品等消费品,以及为火车站、机场、会议室、游乐场与集市等室内外公共场所普通用户提供服务的产品。
本文件不适用于提供私人信息的产品,比如公共场所内的自动柜员机。
本文件适用于以下情况:语音播报扬声器距离用户较近,且用户所处环境背景噪声的A计权声压级不超过80 dB。本文件适用于在安静和无反射声环境下为具备与年龄相符正常听力的用户提供清晰可听的语音播报的产品。本文件适用于录制和合成的语音。
本文件不适用于具有可抵消环境时变噪声影响的声压级自动控制系统的产品。本文件不适用于通过耳机收听的语音,或耳朵靠近声源听到的语音,例如IEC 60268-7中规定的入耳式耳机。本文件仅考虑语音的可听度,不考虑语音理解过程。
本文件不适用于紧急情况下使用的语音信号,比如火警、气体泄漏以及预防犯罪信号,ISO 7240-16和ISO 7240-19对此作出了规定。本文件不适用于汽车内的语音播报,ISO 15006对此作出了规定。
注1:诸如家电之类产品中以重复方式呈现的语音播报可认定为声音信号,不属于语音信息,因此,它的声压级可以比本文件规定的更低。
注2:众所周知,母语用户对语音播报中的词语识别能力要高于非母语用户。

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本文件给出了成年人(18岁~70岁)三维头部分型及以及三维头模的坐标描述。
本文件适用于头盔、口罩、防毒面具、眼镜、AR/VR产品等头面部佩戴产品的规格设计与选用。

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本文件给出了消费品适老无障碍设计需考虑的老年用户特征和设计要点，基于增龄性衰退规律，为满足老年用户群体特殊需求的设计提供技术指导。
本文件适用于目标用户包括且不限于老年人的消费品的设计，老年人用品设计参考使用。
注： 老年人用品是指仅以老年人为目标用户的产品。

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本文件为设计工作、家庭、教育和公共场所使用的无障碍软件提供工效学指南和规范。它涵盖了设计适用于各类身体、感官和认知能力的人士使用的软件所涉及的各种问题，包括暂时失能人群和老年人。它明确了软件实现无障碍所需考虑的因素，与ISO 9241-110、ISO 9241-11、ISO 9241-13、ISO 9241-14等标准中的可用性通用设计互为补充。
本文件适用于交互式系统的无障碍设计，涉及广泛的软件(如办公室、网络、学习支持和图书馆系统等)。
本文件为更广泛的用户提高系统的可用性。虽然本文件不涵盖辅助技术(包括辅助软件)的行为或要求，但它涉及将辅助技术作为交互式系统的集成组件的使用。
本文件适用于负责软件平台和软件应用程序的规范、设计、开发、评估和采购的人员使用。

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本文件给出了人-系统交互无障碍设计的人类工效学原则，描述了项目开发过程中与无障碍相关的活动，给出了与交互系统无障碍性相关的标准参考。
本文件适用于包括残障用户在内的人-交互系统的无障碍设计。

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GB/T 39223的本部分规定了成人床垫的人类工效学技术要求和检测方法。
本部分适用于满足基本的性能质量和安全环保标准供睡眠休息使用的床垫人类工效学设计和评价。

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本文件规定了视疲劳的视知觉功能测试方法以及相关技术要求。
本文件适用于工作及生活等多种场所用户长时间使用显示产品或照明产品等引起的视知觉功能方面影响的视疲劳测试。
本文件不适用于显示或照明产品给人带来的光生物安全方面影响的测量。

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本文件提供了陆地、海洋和航空领域交通工具内部热应激的评估方法，给出了不同方法评估交通工具内热、冷和中等热环境的信息，规定了具体车内气候评估要求，描述了交通工具内热环境的等效温度测定方法。本文件适用于交通工具座舱内热环境，也适用于其他气候条件不对称的密闭空间。本文件中的等效温度测定方法主要适用于评估偏离热中性状态较小的热环境，也适用于测试交通工具或类似密闭空间HVAC系统的性能。

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本文件给出了冰箱噪声声品质限值要求和测试方法。本文件适用于家用冰箱。本文件不适用于商用冰箱。

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