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本文件界定了机动车检验机构(以下简称“检验机构”)服务的术语和定义,规定了基本要求、服务要求、场所环境、设备与设施要求、服务流程及服务评价与改进。本文件适用于盐城市机动车检验机构的服务管理工作以及机动车检验机构的自我评价。
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本标准规定了机动车驾驶员培训机构培训服务的总则、工作人员管理、教学与服务设施设备使用管理、信息公开与信息化服务、岗位服务、服务礼仪、教学安全保障、投诉处理及服务质量评价等要求。 本标准适用于江苏省内的机动车驾驶员培训机构。
本标准规定了机动车驾驶培训先培训后付费服务的基本要求、合同管理、学驾服务、信息化服务、教学质量控制、培训纠纷和投诉处理等要求。 本标准适用于为学员提供先培训后付费服务的机动车驾驶员培训机构。
本标准规定了机动车驾驶培训计时终端的一般要求、功能要求、性能要求、试验方法、检验规则和安装要求,以及记录卡要求。 本标准适用于机动车驾驶培训机构开展驾驶培训所使用的计时终端。
本标准规定了机动车维修经营者在开业及生产经营过程中应符合的节能和环保要求。 本标准适用于一、二类汽车维修企业,其他机动车维修经营者可参照执行。
本标准规定了机动车维修费用结算的术语和定义、结算公式、工时和材料费用的结算等。 本标准适用于江苏省内机动车维修业户、机动车综合性能检测机构的费用结算,事故车辆估损和修理,可参照执行。
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