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本规范规定了饭店无障碍设施与服务规范的术语和定义、基本要求、无障碍设施设备、无障碍服务、提升与改进等内容。 本规范适用于具有30间(套)及以上可供出租客房的饭店。
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本标准规定了景区服务规范的术语和定义、基本要求、设施设备配备、环境服务、游览服务、配套服务、安全管理、服务与评价改进等内容。 本标准适用于旅游景区服务。景区村庄服务也可参照(参考)使用。
本标准规定了饭店服务规范的术语和定义、基本要求、设施服务、环境服务、住宿服务、餐饮服务、接待服务、康体和购物服务、应急响应服务、评价与改进等内容。 本标准适用于星级饭店、品质饭店优质服务。
本标准规定了城中村改造拆迁安置房小区(以下简称小区)长效管理的术语和定义、基本要求、管理内容、评价。 本标准适用于城中村改造拆迁安置房小区长效管理。
本标准规定了健康码申领、健康码赋码规则、健康码应急管理、健康码日常应用与服务、健康码保 密等要求。 本标准适用于使用健康码的个人和组织。
本标准规定了楼宇平方效益的评价原则、基本要求、评价内容、评价程序。 本标准适用于对商务区、城市综合体、园区等楼宇的商务面积平方效益进行评价。
本标准规定城市道路挖掘与修复管理有关的挖掘审批申报、挖掘修复施工、安全文明施工、检查与 验收、档案管理等内容。 本标准适用于已交付使用的城市道路挖掘与修复管理工作。
本标准规定了易腐垃圾就地处置管理的基本要求、站点(设置)要求、站(点)运行维护要求、安 全生产和应急管理要求、产出物质量要求、污染物控制要求、站(点)备案和监管要求。 本标准适用于城镇实行垃圾分类的居民生活区及易腐垃圾集中产生区域,设置日处置规模30吨以下 (单台日处置规模10吨以下)就地处置设施的站(点)。
本部分规定了特色休闲示范点品质评定当中所涉及的术语和定义、总则要求、评定条件、复核要求、 退出机制、等级划分及标志。 本部分适用于杭州市行政区域内提供美食、茶楼、康体养生、文化娱乐、运动、美发美容、购物、 民宿等休闲服务的经营场所。
本部分规定了美食特色休闲示范点的服务质量以及示范点品质等级划分的依据和条件。 本部分适用于杭州市行政区域内各类提供美食休闲服务的经营场所。
本部分规定了美发美容特色休闲示范点的服务质量以及示范点品质等级划分的依据和条件。 本部分适用于杭州市行政区域内各类提供美发美容休闲服务的经营场所。
本部分规定了民宿特色休闲示范点的服务质量以及示范点品质等级划分的依据和条件。 本部分适用于杭州市行政区域内各类提供民宿服务的经营场所。
本标准规定了景观照明的术语和定义、基本要求、运行和维护等内容。 本标准适用于杭州西湖风景名胜区景观照明的运行维护。
本规范规定了城市道路养护的管理要求、道路养护分类、道路检查与评价、沥青路面预防性养护、 沥青路面常规养护、水泥混凝土路面养护、人行道养护、道路附属设施养护、养护工程的检查与验收、 文明施工与安全生产、信息化管理等内容。 本规范适用于杭州建成区内城市道路的养护和管理。
本文件规定了电梯透明维保的术语和定义、总体要求、智慧监管平台、透明维保要求、企业维保管理系统的要求。
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