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本标准规定了移动通信基站的防雷技术要求、雷电防护装置检测、防雷安全管理等内容。 本标准适用于移动通信基站雷电防护装置的检测及日常维护和管理工作。
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本标准规定了移动通信基站防雷装置的检测项目、检测要求和方法、检测周期、检测程序和检测数据整理。 本标准适用于移动通信基站防雷装置的检测。本标准不适用船舶、车载移动通信基站和临时性移动通信基站。
本标准规定了移动通信营业厅服务的术语和定义、总则、服务环境、服务设施、服务人员、服务质量规范、服务质量指标、服务质量管理、监督与考核 本标准适用于福建省内移动通信企业的实体营业厅,不包括虚拟营业厅
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本标准规定了移动通信投诉服务的术语和定义、投诉分类、指导总则、投诉处理的基本要素、投诉处理过程的运行、保持和改进 本标准适用于福建省移动通信的投诉处理工作
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