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本标准规定了农(牧)业旅游点的质量等级划分的依据、要求、条件及评定原则 本标准适用于农(牧)业旅游或从事农(牧)业旅游服务与经营管理的各类经营主体
本标准规定了互助土族故土园旅游服务的术语和定义,景区形象、服务人员要求、服务质量要求、服务质量考核、游客信息反馈、投诉受理和处理 本标准适用于互助土族故土园旅游区的管理机构对各景区的各职能部门、员工岗位的服务质量控制与考核省内其它景区参照执行
范围 本标准规定了青海湖景区旅游服务的术语和定义,景区形象、服务人员要求、服务质量要求、游客信息反馈、投诉受理和处理 本标准适用于青海湖景区的管理机构对各职能部门、各景点、服务人员的服务质量控制
本标准规定了塔尔寺景区旅游服务的景区形象、服务人员要求、服务质量要求 本标准适用于塔尔寺景区的管理机构对各职能部门、员工岗位的服务质量控制
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