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本文件规定了科技成果转化服务机构的人员、场地、内容、合同、流程等基本要求，规定并细化服务机构的主要服务内容和任务。

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1、给出术语和定义（第三章）本标准在其他相关规范和技术标准的基础之上，对玉玄宫、中医健康服务机构、玉玄推针术、服务人员的内容做了定义和解释。2、给出了玉玄宫中医健康服务机构的基本要求（第四章）本章给出了玉玄宫中医健康服务机构在经营资质，选址，服务机构的标识、面积、功能布局、公共配套设施、安全、环保及合规经营，室内环境等方面的基本要求。3、设施设备（第五章）本章给出了玉玄宫中医健康服务机构的康复设备和配套设施的配置、质量、消毒、运维方面的基本要求。4、人员要求（第六章）本章给出了玉玄宫中医健康服务机构的管理人员和服务人员的入职资格、服务技能和服务态度给出了具体要求。5、服务提供（第七章）本章规范了玉玄宫中医健康服务机构的服务流程和服务内容。对服务内容做出了明确规定，从咨询预约、迎宾服务、健康评估、健康服务、结算记录、回访跟进六个方面给出了具体服务要求。健康服务部分从前期准备、基础健康服务、特色健康服务到注意事项给出了具体服务要求。6、安全要求（第八章）本章给出了玉玄宫中医健康服务机构在安全部门设置及安全管理人员配备、安全通道设置、消防设备配置、消防演练、应急预案方面的基本要求。7、管理要求（第九章）本章给出了玉玄宫中医健康服务机构在组织架构、人力资源设置、管理制度、服务质量体系、档案保管方面的基本要求。8、服务保障与改进（第十章）本章对玉玄宫中医健康服务机构在服务机构的检查与考核、争议和投诉处理、持续改进等方面提出了具体要求

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本文件规定了宁夏巾帼家庭服务业协会家政服务机构等级评定的评定依据、评定原则、基本要求、评定指标、评定方法、评定程序、等级划分、等级管理的要求。本文件适用于宁夏巾帼家庭服务业协会家政服务机构的等级评定。

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本文件规定了知识产权服务机构等级划分原则与标志、等级评定基本要求及等级评定与管理。本文件适用于知识产权服务机构的等级划分与评定工作。

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规定了会计代理记账业务服务机构规范的术语和定义、业务范围、人员、机构要求、代理记账服务、评价与改进。适用于会计代理记账业务服务机构。

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亚太会奖与活动协会、中国国际贸易促进委员会商业行业分会、中国国际商会商业行业商会、商业国际交流合作培训中心。

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目录前言II1范围12规范性引用文件13术语和定义24基本要求35人员要求46管理要求47设施设备68服务内容与质量要求69服务评价与改进119.1评价方式119.2评定等级119.3等级降低、取消119.4评定内容129.5持续改进12参考文献13

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浦东新区作为上海老年人口总量最大的区，积极践行“人民城市”理念，加快推进养老服务的整体布局，深入实施人口老龄化国家战略，将养老服务融入浦东打造社会主义现代化建设引领区的新发展格局中。然而，仍有一部分养老服务机构的服务质量参差不齐，部分机构存在管理不规范、服务不到位等问题，影响了老年人的养老服务体验，也对社会养老服务体系的健康发展造成了影响。通过对养老服务机构实施信用评价和分级分类监管模式，激励养老服务机构提升服务质量，推动养老服务行业的规范化和专业化发展。

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本文件规定了Handle标识解析系统运营服务机构的能力管理及运营要求。本文件适用于Handle标识解析系统运营服务机构的成立与管理。

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本文件规定了电子认证服务机构业务运营的术语定义、运营风险管理的策略、原则、组织及业务流程，并明确业务运营工作中所需执行的具体业务标准、要求及指标等风险控制内容要点，为后续业务持续改进和审计管理提供指导。本标准适用于电子认证服务机构对数字证书业务运营风险的识别、分析、处置和监督改进等风险管理工作。电子认证服务机构可根据本文件建立、实施、有效运行和持续改进数字证书业务运营风险管理体系，通过保障该体系的有效运行，有效管理风险。

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前言.......................................................................................................................................................................1引言.......................................................................................................................................................................21范围...................................................................................................................................................................32规范性引用文件..............................................................................................................................................33术语和定义......................................................................................................................................................34原则要求..........................................................................................................................................................35评定要求..........................................................................................................................................................46评定等级及划分..............................................................................................................................................67评定程序..........................................................................................................................................................7附录A（资料性样本）家庭教育服务合同....................................................................................................8附录B（资料性样表）家庭教育服务机构评级分值表.............................................................................10附录C（资料性样表）家庭教育机构等级评定申报表..............................................................................11附录D（资料性样表）家庭教育服务机构评级计分分值表.....................................................................12参考资料15

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本文件规定了科技服务机构的术语和定义、评价目的和原则、科技服务机构分类、基本要求、评价指标体系、评价程序等内容。

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本规范规定了在中华人民共和国境内从事绿色矿山评估服务和经营活动的行为规范，但法律法规另有规定的除外。所包含的单位有从事绿色矿山评估服务的事业单位、社会团体法人单位、企业单位。

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