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本标准规定了医院陪护服务涉及的术语和定义,明确了陪护服务机构的服务内容和服务流程,规定了医院陪护服务员的基本条件、培训和考核内容,以及客户关系管理的基本要求。本标准适用于陪护服务机构提供的医院陪护流程管理。
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本文件规定了民营医院信用评价的术语和定义、评价原则、评价程序、评价等级和评价指标。本文件适用于民营医院的信用评价。其他类型医院可参照使用。
本文件规定了医院物业服务的管理要求、服务要求、服务评价与改进要求。本文件适用于物业服务企业提供的医院物业服务
本标准规定了智慧医院建设的术语和定义、建设内容框架、服务体系、管理体系、支撑体系的内容及基本要求。本标准适用于二级及以上医院智慧医院建设与实施,团体成员自愿采用。
本文件适用于三级医院物业管理服务,其他医院物业管理服务可参照执行。
本标准规定了医院照护师职业技能的基本要求、职业级别及技术要求、考核培训等方面的要求。
本文件规定了医院用文件盒的术语和定义、规格型号、产品结构、基本要求、技术要求、试验方法、检验规则、标志、包装、运输和贮存、质量承诺。本文件适用于以铝材为基材,供医护人员夹放和储存病历等资料的文件盒(以下简称文件盒)。
本文件规定了医院物业保洁管理工作的基本要求、保洁服务、消毒与有害生物防治、医疗卫生机构废弃物管理、应急管理以及评价与改进要求。本文件适用于医院物业保洁管理工作。
本文件规定了医院后勤运送管理活动中的基本要求、服务要求、智慧化平台、安全管理、质量评价及持续改进。本文件适用于二级及以上医疗机构(含第三方)的后勤运送服务管理。
主要技术内容包括总体要求、水源、器具和设施、运行管理、宣传和教育、绩效评价等。
智能化机房环境建设、医疗设备机房环境建设、强电机房环境建设、暖通空调机房环境建设、给排水机房环境建设、医用气体机房环境建设、其他机房环境建设。
本文件规定了现代医院管理评价的术语和定义、评价原则、评价主体与对象、评价内容、评价程序、评级、持续改进。本文件适用于温江行政区域范围内区级医疗机构以及基层医疗卫生机构的医院管理制度体系评价。
本标准共分为8章,主要内容包括:总则、术语、基本规定、基础设施及应用系统、智慧能源、智慧服务、智慧医疗、智慧创新应用等
本文件是为侗医医院建设项目科学决策、合理确定建设水平的推荐性标准,是编制、评估、审批、核准侗医医院项目建议书、可行性研究报告的重要参考依据,是核准项目申请报告和全过程监督侗医医院项目建设的参考尺度。
本标准规定了医院清洗保洁服务的术语和定义、服务组织和服务人员、服务准备区域划分和工具标记、服务基本原则和基本作业方法、服务实施、服务安全、服务检查验收、服务改进评价。本标准适用于各级医疗机构(医院、卫生院、疗养院、门诊部、诊所、卫生所、社区卫生服务中心、急救站等)的清洗保洁服务。
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