标准详细信息
DB32/T 3665-2019 家庭服务 居家保洁规范
购买标准【英文名称】Home service specifications for home cleaning
【标准状态】现行
【标准类型】地方标准
【发布日期】2019-00-04
【实施日期】2019-00-25
【出版语种】中文简体
【适用范围】本标准规定了居家保洁规范的术语和定义、服务机构、保洁员、服务流程、服务要求、监督与投诉、信息化建设等。本标准适用于江苏省行政区域内的居家保洁服务机构(以下简称“机构”)提供的家庭室内日常保洁服务。本标准不适用于专项保洁、拓荒保洁等形式的服务。
【标准ICS号】03.080.30
【中标分类号】A12
【引用标准】GB/T 17242-1998,GB/T 20647.8-2006
【页数】16
【字数】24
【开本】大16
【起草人】徐进、单筠发、何景峰、孙露薇、李丽、刘元鑫
【起草单位】徐州市标准化协会、徐州市家庭服务业协会、徐州中青家庭服务有限公司、江苏金牌物业管理有限公司
【提出部门】徐州市人力资源和社会保障局
【发布部门】江苏省市场监督管理局
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