【地方标准】非居住物业管理服务规范

本网站发布时间： 2021-03-22

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标准简介

本标准规定了非居住物业的物业管理服务活动中基本要求、顾客服务、房屋和设施设备运行与维护服务、秩序维护和安全服务、环境管理服务、绿化摆放与养护服务、应急管理和服务质量评价等内容及要求。
本标准适用于上海市内非居住物业管理服务活动。

起草人：
周宏伟高清廉潘海生蔡宏图侯伏峰李风吕勇李涛陈瑜柏志成束志平傅其昌陈钧芳陈宇伟徐静王若冰高吉黄晨王伟毛霆
起草单位：
上海市物业管理行业协会、上海青蓝管理咨询有限公司、上海陆家嘴物业管理有限公司、上海东湖物业管理有限公司、上海明华物业管理有限公司、上海生乐物业管理有限公司、上海浦江物业有限公司、上海百联物业管理有限公司、上海新市北企业管理服务有限公司、上海吉晨卫生后勤服务管理有限公司、上海复医天健股份有限公司、上海上房服务股份有限公司、上海东方大学城物业管理有限公司、上海科瑞物业管理发展有限公司、上海漕河泾开发区物业管理有限公司、上海虹桥经济开发区物业经营管理有限公司
归口单位：
上海市服务业标准化委员会
提出部门：
上海市房屋管理局
发布部门：
上海市市场监督管理局

【地方标准】 非居住物业管理服务规范