标准详细信息
DB31/T 360-2020 住宅物业管理服务规范
购买标准【英文名称】Residential property management service criterion
【标准状态】现行
【标准类型】地方标准
【发布日期】2020-00-05
【实施日期】2020-00-01
【出版语种】中文简体
【适用范围】本标准规定了住宅物业管理服务过程中总要求、综合管理、秩序维护服务、清洁卫生服务、绿化管理服务、共用部位和共用设施设备日常管理等的规范性要求，以及风险管控和突发事件应对、服务质量评价与改进等的管理要求。
本标准适用于上海市行政区域内住宅小区的物业管理服务。
【标准ICS号】03.080
【中标分类号】A12
【替代以下标准】DB31/T 360-2006
【引用标准】GB 2894,GB 3096,GB 5749,GB/T 10001.1,GB 13495,GB/T 18775,GB/T 21431,GB 25201,GB 25506,GB 50134,GB/T 51168,GA 1283,TSG T5002,WS 394,WS/T 396,DB31/T 493,DB31/T 1091,DG/T J08-207
【页数】28
【字数】50
【开本】大16
【起草人】周宏伟、高清廉、张建、潘海生、蔡宏图、侯伏峰、王希、沈英、张一民、周波、朱云飞、李建荣、叶臻、张臻
【起草单位】上海市物业管理行业协会、上海青蓝管理咨询有限公司、上海陆家嘴物业管理有限公司、上海锐翔上房物业管理有限公司、上海科瑞物业管理发展有限公司、上海上实物业管理有限公司、上海西部企业(集团)有限公司
【归口单位】上海市服务标准化技术委员会
【提出部门】上海市房屋管理局
【发布部门】上海市市场监督管理局
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