DB31/T 863-2014行政服务中心服务规范Service specifications of administrative service centers

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DB31/T 863-2014 行政服务中心服务规范

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【英文名称】Service specifications of administrative service centers

【标准状态】现行

【标准类型】地方标准

【发布日期】2014-00-19

【实施日期】2015-00-01

【出版语种】中文简体

【适用范围】本标准规定了行政服务中心提供行政服务的服务原则、服务礼仪、服务内容及服务程序、效能评价等。
本标准适用于上海市各级政府行政服务中心、管委会行政服务中心、部门行政服务窗口等，其他提供行政服务的机构可参照执行。

【标准ICS号】03.080.99

【中标分类号】A12

【页数】24

【字数】34

【开本】大16

【起草人】晏绍庆、韩晶、马娜、顾君剑、康俊生、曹玉妹

【起草单位】上海市质量和标准化研究院、上海市奉贤区行政服务中心

【归口单位】上海市行政审批制度改革工作领导小组办公室

【提出部门】上海市行政审批制度改革工作领导小组办公室

【发布部门】上海市质量技术监督局

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