【团体标准】规范化供水营业所认证标准

本网站发布时间： 2023-11-06

T/ZJWIA 0002-2019
现行
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标准简介

适用范围：

目次前言1范围2规范性引用文件3术语和定义4认证原则5认证流程6基本要求6.1总要求6.2认证流程6.3文件要求7组织架构与管理体系7.1机构设置7.2制度建设7.3安全标准化8供水服务8.1大厅服务8.2智慧化服务8.3服务承诺8.4信息公告8.5投诉8.6服务满意度9营销管理9.1抄表收费9.2用户接水9.3用户档案9.4计量管理9.5水费缴纳方式10运行维护10.1水质管理10.2运行维护10.3二次供水10.4管网档案10.5漏损控制10.6管网信息化11改进11.1持续改进11.2纠正措施

基本信息

标准号：
T/ZJWIA 0002-2019
标准名称：
规范化供水营业所认证标准
英文名称：
标准状态：
现行
发布日期：
2019-07-15
实施日期：
2019-09-01
出版语种：

标准分类号

标准ICS号：
91.140.60
中标分类号：

关联标准

替代以下标准：
被以下标准替代：
引用标准：
采用标准：

出版信息

页数：
字数：
开本：

其他信息

起草人：
方强吴绍文王培永周亮陈爱萍邓铭庭
起草单位：
浙江省城市水业协会县镇工作委员会浙江省城市水业协会供水工作委员会浙江省城市水业协会科学技术工作委员会绍兴柯桥供水有限公司浙江省长三角标准技术研究院
归口单位：
浙江省城市水业协会
提出部门：
浙江省城市水业协会
发布部门：
浙江省城市水业协会

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