【团体标准】 未成年人司法社会工作社会调查实务指南

（1）第3章术语和定义经调研，目前已有上位标准并对未成年人司法社会工作相关概念进行定义，故本标准继续沿用GB/T42380-2023《未成年人司法社会工作服务规范》对社会调查服务、涉罪未成年人的定义。未成年社区矫正对象则参照《中华人民共和国社区矫正法》《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》进行解释。（2）第4章原则与伦理根据未成年人司法社会工作和社会调查的工作特性，提炼了5项基本原则，分别为最有利于未成年人原则、合法性原则、中立性原则、专业性原则、全面性原则，给出了社会工作专业伦理内容，为社会工作者开展社会调查实务提供原则和伦理参考。其中最有利于未成年人原则内容系参照GB/T42380-2023《未成年人司法社会工作服务规范》中相关原则进行改写，结合成都市实际情况进行细化，本标准给出最有利于未成年人原则定义为“未成年人司法社会工作服务以未成年人的利益为首要考虑，提供服务过程中，最大限度保障未成年人权益，避免因社会工作者的行为和代表未成年人及其家庭开展的行动对未成年人造成伤害。如有危及未成年人生命安全等突发情况，第一时间将情况报告给监护人、委托方、未成年人保护机构”，以切实加强对未成年人的保护。（3）第5章调查对象根据社会调查实务经验，第5章列举了社会调查主要的对象，包括但不限于涉罪未成年人、未成年社区矫正对象、具有不良行为或严重不良行为的未成年人、未成年人的社会关系人，便于社会工作者更好地了解社会调查服务对象。（4）第6章调查流程与内容围绕社会工作者工作实际和社会调查实务经验，第6章介绍了社会调查的流程与内容，对受理委托、指派调查员、开展调查、综合分析、出具报告、说明调查情况等内容进行了描述，指导社会工作者开展社会调查实务工作。（5）第7章调查方法本章对社会调查开展的方法进行了介绍，主要包含访谈法、观察法、测评法。（6）第8章服务管理本章给出社会调查管理的内容，主要包含程序管理、档案管理、质量管理、风险管理、反馈与改进，以便社会工作者更好地优化、改进社会调查工作。其中，档案管理8.2，质量管理8.3.1、8.3.2，风险管理8.4.1、8.4.3、8.4.4、8.5部分内容均参照GB/T42380-2023《未成年人司法社会工作服务规范》、结合成都市社会调查实务工作进行了修改，便于更好地指引社会调查实务开展。（7）第9章服务评估本章给出了社会调查的2种评估，包含过程评估、成效评估，保障社会调查过程和结果的效果。（8）第10章服务保障本章从人员保障、经费保障两大版块给出了开展社会调查的保障内容。其中，10.1系参照上位标准GB/T42380-2023《未成年人司法社会工作服务规范》进行改写，以更契合成都市发展现状。（9）附录A社会调查资料收集清单起草组经过调研，以过往服务经验为依据构建社会调查服务中资料收集内容，主要包含个人基本信息、家庭基本情况、学校情况、社区环境、社会交往情况、涉嫌犯罪相关情况6项。（10）附录B社会调查综合分析起草组经过调研，以过往服务经验为依据构建社会调查综合分析的内容，主要包含未成年人实施违法犯罪行为的主观原因、未成年人实施违法犯罪行为的客观原因、回归社会的条件3项。（11）附录C社会调查报告起草组结合社会调查工作实际情况，给出社会调查报告部分内容，包含调查过程、基3本情况、案情简述、成长经历、个体状况、家庭及社会关系情况、综合评估意见7项。