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【团体标准】在线旅游经营服务管理规范

本网站发布时间： 2023-11-06

T/SHMHZQ 002-2023
现行
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标准简介

标准简介

适用范围：

前言1范围2规范性引用文件3术语和定义3.1在线旅游3.2感知风险3.3信用等级3.4旅游会展4基础管理4.1服务补救4.2客户感知风险5运营6监督检查7奖惩制度8旅游会展策划与管理多元化实践9要求与评价

基本信息

标准号：
T/SHMHZQ 002-2023
标准名称：
在线旅游经营服务管理规范
英文名称：
On-line tourism management service management specification
标准状态：
现行
发布日期：
2023-03-08
实施日期：
2023-03-10
出版语种：

标准分类号

标准ICS号：
03.200
中标分类号：

关联标准

替代以下标准：
被以下标准替代：
引用标准：
采用标准：

出版信息

页数：
字数：
开本：

其他信息

起草人：
陈鹏程、朱琪、杨青、童辉
起草单位：
上海程聚网络信息科技有限公司、上海琪汶旅游有限公司、上海盛天旅行社有限公司、上海易风信息技术有限公司、上海飞展旅行社有限公司
归口单位：
上海市闵行区中小企业协会
提出部门：
上海市闵行区中小企业协会
发布部门：
上海市闵行区中小企业协会

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