【团体标准】保健食品线下实体店无理由退货服务规范

本网站发布时间： 2025-09-25

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标准简介

本文件明确了保健食品线下实体店无理由退货服务的原则和要求，规定了退货服务流程、服务评价与结果应用等内容。本文件适用于保健食品线下实体店保健食品经营者开展线下实体店无理由退货服务工作，线上销售可参照执行。

标准号：
T/JSAS 103-2025
标准名称：
保健食品线下实体店无理由退货服务规范
英文名称：
Health food—offline physical store shopping without reason to return service specification
标准状态：
现行
发布日期：
2025-09-22
实施日期：
2025-09-29
出版语种：

起草人：
汪志祥、朱晓雨、程玮、翟文静、刘可、王光军、饶安平、丁伟达、王坤、马存辉、陈娜、高庆玲、唐计生、栾泽文、闻亚彬、周涛、朱茂群、万兰兰、刘伟、夏荣光、彭强、仇坤、方曙光、张小飞、程玉勇、邓玲、张泽璞
起草单位：
江苏省保健养生业协会、徐州市市场监督管理局、常州市市场监督管理局、南京百纳福生物科技有限公司、江苏天美健大自然生物工程有限公司、南京凯美多企业运营管理有限公司、南京银启原加源品牌管理有限责任公司、中梦健康养老南京集团有限公司、江苏康能生物工程股份有限公司、江苏悦心养老产业有限公司、南京谦福康医药科技有限责任公司、南京日光生物科技有限公司、深圳康一生科技有限公司江苏运营中心、江苏苏州量健企业咨询管理公司、南京瑞富贸易有限公司、南京汉唐子苏品牌管理有限公司、南京全鼎食品有限公司、江苏茅宝葛业有限公司、江苏鸿义生态农业有限公司、江苏享佳健康科技股份有限公司、微康益生菌（苏州）股份有限公司、徐州坤烨企业管理咨询有限公司、苏州名康健康科技有限公司、南京腾楷网络股份有限公司、江苏瑞福龄健康管理有限公司
归口单位：
江苏省标准化协会
提出部门：
江苏省标准化协会
发布部门：
江苏省标准化协会

【团体标准】 保健食品线下实体店无理由退货服务规范