【团体标准】 艺术品（收藏品）销售企业导购接待规范

根据中华人民共和国《标准化法》、《标准化法实施条例》、国家标准化管理委员会和民政部印发《团体标准管理规定》、国务院关于印发《深化标准化工作改革方案的通知》、国标委等十部门印发《“十四五”推动高质量发展的国家标准体系建设规划》、中共中央办公厅和国务院办公厅印发《关于加强文化领域行业组织建设的指导意见》、全国工商联和国家标准化管理委员会《关于鼓励、引导和规范工商联所属商会开展团体标准化工作的意见（试行）》、全国工商联《全国工商联商会团体标准体系建设方案》、全联民间文物艺术品商会《团体标准管理办法（试行）》的要求和有关法律、法规的规定，制定本规范团体标准。为了规范艺术品（收藏品）销售企业业务员、导购员的销售行为，保障消费者权益，规避购销矛盾特此制定《艺术品（收藏品）销售企业导购接待规范》（以下简称本标准）。本标准适用于艺术品（收藏品）销售企业规范销售从业人员的销售行为，倡导良好的购物环境。