开发票 会员介绍
购物车 400-168-0010

标准详细信息 去购物车结算

【团体标准】 企业投诉处理规范

本网站 发布时间： 2024-01-02
  • T/CQMQ 001-2023
  • 现行
  • 定价： 无文本 / 折扣价： 0 元
  • 在线阅读
开通会员免费在线看70000余条国内标准，赠送文本下载次数，单本最低仅合13.3元！还可享标准出版进度查询、定制跟踪推送、标准查新等超多特权！   查看详情>>
标准简介标准简介

适用范围：

本文件规定了企业处理顾客对企业的投诉处理的基本原则，确定了投诉处理的基本要素、程序及解决争议的途径。

基本信息

  • 标准号：

    T/CQMQ 001-2023

  • 标准名称：

    企业投诉处理规范

  • 英文名称：

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2023-12-26

  • 实施日期：

    2023-12-26

  • 出版语种：

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.100.01

  • 中标分类号：

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

  • 字数：

  • 开本：

其他信息

  • 起草人：

    屈斌 罗恒 刘建波 庹小勇 肖基銮 王伟 任慧娟 余永康 陈安庆 郑伟 楼挺云 胡海 黄敏杰 陈先强

  • 起草单位：

    重庆市民营企业协会、中澜认证有限公司、重庆超科实业发展有限公司、丰都县华夏生态农业开发有限公司、福天下智能科技集团、泽科集团有限公司、重庆市永安工程建设监理有限公司、重庆新雅国际物流有限公司、重庆市宏冠医疗设备有限公司、重庆美迪智能家居股份有限公司、重庆国瑞控股集团有限公司

  • 归口单位：

    重庆市民营企业协会

  • 提出部门：

    重庆市民营企业协会

  • 发布部门：

    重庆市民营企业协会
  • 其它标准
  • 推荐标准
  • 国家标准计划

经营许可证编号 京ICP备16035570号-4 版权所有 侵权必究