【团体标准】 互联网测评良好行为指南

随着互联网应用的普及，电子商务和网络直播活动持续发展，以测评博主、测评机构为代表的“互联网测评”业态应运而生。我国互联网测评业态快速发展，逐渐呈现“万物皆可测评”特征，存在测评标准不统一、测评表述不规范、测评与广告营销边界不清晰等突出问题，引发消费者担忧及社会各界关注。本标准立足于互联网测评领域现存问题，以引导、规范其健康发展为目标。标准提出了互联网测评相关良好行为的术语和定义、总则和通用要求，适用于互联网测评领域的平台方、测评主体、消费者和监管部门等利益相关方，为互联网测评活动提供良好行为的界定。标准文本主要包括以下内容：一是明确标准使用范围；二是介绍标准规范性引用文件；三是提出测评、互联网测评、测评对象、测评指标、测评主体等相关术语和定义；四是提出互联网测评行为活动应当遵循的合规性、公正性、公开性、专业性、保密性、诚信和持续改进原则；五是从测评主体、平台运营者和消费者三个层面提出开展和参与互联网测评活动的良好行为要求。