【团体标准】家电清洗服务规范

本网站发布时间： 2023-11-06

T/ZJCA 003-2022
现行
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标准简介

适用范围：

1总则2术语3基本规定4接单规程4.1电话接听4.2电话拨打4.3客户信息确认4.4电话预约5服务准备规程5.1工具检查5.2着装要求5.3仪容仪表要求6上门服务行为规程6.1上门行为要求6.2客户家中行为要求6.3服务过程中行为要求7清洗维护规程7.1吸油烟机清洗7.2波轮洗衣机清洗7.3滚筒洗衣机一般性清洗7.4滚筒洗衣机全拆深度清洗7.5冰箱清洗7.6空调清洗7.7电热水器清洗7.8微波炉、消毒柜、灶台、洗碗机、蒸箱清洗7.9饮水机清洗7.10空气净化器、新风清洗7.11换气扇清洗本标准用词说明引用标准名录

基本信息

标准号：
T/ZJCA 003-2022
标准名称：
家电清洗服务规范
英文名称：
标准状态：
现行
发布日期：
2022-02-28
实施日期：
2022-03-01
出版语种：

标准分类号

标准ICS号：
03.080.01
中标分类号：

关联标准

替代以下标准：
被以下标准替代：
引用标准：
采用标准：

出版信息

页数：
字数：
开本：

其他信息

起草人：
贺培尔、章晓辉、韩翔、戚越平、朱晓芬、洪荣潮、杨大勇、李咸伟、操文宝、李华、卓可禹
起草单位：
浙江省清洗保洁行业协会、绿晶环境服务集团有限公司、宁波澄新环境工程有限公司、杭州富龙环境工程有限公司、杭州锡安生态环境有限公司、深圳市洁亚环保产业有限公司、浙江杨帆环境服务有限公司、平湖市迪邦保洁服务有限公司、宁波申鄂环保工程有限公司、杭州舍卫仕环境科技有限公司
归口单位：
浙江省清洗保洁行业协会
提出部门：
浙江省清洗保洁行业协会
发布部门：
浙江省清洗保洁行业协会

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