【团体标准】洞穴旅游景区服务质量规范

本网站发布时间： 2023-11-06

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标准简介

本标准规定了洞穴旅游景区内各项服务的术语和定义、总则、通用服务质量、服务配套设施与场所、卫生设施与服务、安全与救护服务、特殊人群服务、环境保护、服务质量评价等内容。本标准适用于洞穴旅游景区(以下简称洞穴景区)的服务质量管理。

起草人：
卢耀如、张善久、张寿越、陈伟海、张远海、李坡、张青、肖树青、郑明存、彭雄、赵刚、彭卓玲、王凯、陈发强、张春英、李静、孔杰、欧阳志宏、贺继聪、石健、谭长志、王志玲
起草单位：
全国旅游洞穴联盟、山东省旅游业商会、山东龙冈旅游股份有限公司(萤火虫水洞·地下大峡谷旅游区)、北京石花洞风景名胜区管理处、贵州织金洞风景名胜区管理局、本溪水洞旅游发展有限公司、湖南苏仙岭-万华岩风景名胜区管理处、江油世外洞天旅游开发有限公司、临城县崆山白云洞旅游区管理处、福建省将乐县玉华洞旅游开发有限公司、重庆市巴南区龙冈旅游发展有限公司、绥阳双河洞国家地质公园管理处、中国乐业·凤山世界地质公园凤山园区管理局、大新龙冈旅游发展有限公司
归口单位：
山东标准化协会
提出部门：
山东标准化协会
发布部门：
山东标准化协会

【团体标准】 洞穴旅游景区服务质量规范