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【团体标准】 高速公路收费人员服务规范

本网站 发布时间： 2025-08-21
  • T/CAS 291-2017
  • 废止
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标准简介标准简介

适用范围：

本标准规定了高速公路收费人员服务的术语和定义、基本要求、服务礼仪要求、服务流程、便民服务和应急、监督考核。本标准适用于高速公路收费人员对驾乘人员提供服务的行为要求。

基本信息

  • 标准号：

    T/CAS 291-2017

  • 标准名称：

    高速公路收费人员服务规范

  • 英文名称：

    The specification for expressway toll collector serving

  • 标准状态：

    废止

  • 发布日期：

    2017-12-07

  • 实施日期：

    2017-12-07

  • 出版语种：

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.080.99

  • 中标分类号：

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

  • 字数：

  • 开本：

其他信息

  • 起草人：

    曹勇、王琪、李洋静、姚佩林、杨胜、王伟民、杨雪峰、张迪、姜蕾

  • 起草单位：

    青岛市高速公路管理处、陕西省高速公路建设集团公司

  • 归口单位：

    中国标准化协会

  • 提出部门：

    中国标准化协会

  • 发布部门：

    中国标准化协会
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