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【地方标准】 “12348”公共法律服务热线工作规范

本网站 发布时间： 2021-03-15
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适用范围：

本标准规定了“12348”公共法律服务热线的术语和定义、基本要求、岗位设置和职责、服务范围、服务要求、服务质量控制、服务评价与改进。
本标准适用于“12348”公共法律服务热线工作。

基本信息

  • 标准号：

    DB32/T 3837-2020

  • 标准名称：

    “12348”公共法律服务热线工作规范

  • 英文名称：

    Specification for “12348” public legal service hotline

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2020-07-14

  • 实施日期：

    2020-08-14

  • 出版语种：

    中文简体

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.160

  • 中标分类号：

    A00

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

    12 页

  • 字数：

    16 千字

  • 开本：

    大16 开

其他信息

  • 起草人：

    王兆证、许奇、纪国飞、唐强、赵丽、吴健华

  • 起草单位：

    海门市司法局、江苏省司法厅12348协调指挥中心

  • 归口单位：

    江苏省司法厅

  • 提出部门：

    江苏省司法厅

  • 发布部门：

    江苏省市场监督管理局
  • 其它标准
  • 推荐标准

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