【团体标准】直播电商选品运营与服务规范

本网站发布时间： 2025-04-30

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标准简介

本文件规定了直播电商选品运营与服务的术语和定义、基本原则、组织类型、选品师、选品流程、监督实施、服务规范、服务质量跟踪与改进方法、服务评估等。本文件适用于直播电商的选品运营与服务活动，选品师技能、服务规范评估。

标准号：
T/ZDMIA 002-2025
标准名称：
直播电商选品运营与服务规范
英文名称：
Live E-commerce Product Selection and Operation Standards and Service Guidelines
标准状态：
现行
发布日期：
2025-04-25
实施日期：
2025-05-01
出版语种：

起草人：
葛振斌、孙铁、罗智勇、陈俊彤、池明健、李蔚桐、王伟、寇纯蕊、赵锋、邢浩、邵晋敏、王伟如、王志锐、唐百慧
起草单位：
中关村数字媒体产业联盟、新媒联盟（北京）文化发展有限责任公司、中国搜索信息科技股份有限公司、中国传媒大学互联网信息研究院，中国科技新闻学会新媒体专业委员会、北京元偶智能科技有限公司、立道雄创（北京）科技有限公司、米森(北京)教育科技有限公司、北京梦想当然科技有限公司、聚微（北京）传媒科技有限公司、北京亿莱顿信息技术有限公司、德宝艺苑科技集团公司、中食职创（北京）科技产业发展有限公司、慧力国合中食链(北京)产业发展咨询有限公司、北京市平谷区电子商务协会
归口单位：
中关村数字媒体产业联盟
提出部门：
中关村数字媒体产业联盟
发布部门：
中关村数字媒体产业联盟

【团体标准】 直播电商选品运营与服务规范