【团体标准】 《上海市长宁区社区和居家认知障碍照护规范》

一、社区和居家照护服务要求：a)服务人员根据认知障碍老年人具体情况，选择相应评估工具进行评估。b)服务人员根据各项服务流程，包含但不限于晨晚间照、皮肤管理、排泄管理、清洁管理、体位移动管理、药品物品管理的服务，为认知障碍老年人提供对应服务。c)服务人员应根据照护计划，针对不同照护场景下认知障碍老年人出现的精神行为症状，提供相应的照护服务。二、康乐活动要求：a)服务人员应通过专业培训或取得相关资质证书。b)应建立完整的活动设计方案。c)应建立及时、完整、详尽的活动记录。d)应制定不良反应处理应急机制。三、膳食服务要求a)膳食评估应对认知障碍老年人开展吞咽评估、营养状况评估和使用工具能力评估。b)膳食管理应协助认知障碍老年人正确用餐，对于异常进食行为可有效应对。c)膳食指导应根据评估结果，依据认知障碍老年人的身体状况和日常饮食习惯，提供膳食服务指导。四、照护者支持要求a)应对照护者开展系统的照护技能培训，提升照护专业化水平。b)应对照护者开展心理状态评估，提供相应的减压方式。应引导社会力量给予照护者相应关怀和支持。