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【团体标准】 客服领域人工智能训练师职业能力要求

本网站 发布时间： 2023-11-06
  • T/AATSO 001-2020
  • 现行
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标准简介标准简介

适用范围：

本文件规定了客服领域人工智能训练师的术语和定义、基本条件、等级划分和能力要求。本文件适用于在金融、保险、物流、制造业、通信、政务、电商以及餐饮等领域应用ASR、TTS、NLP等人工智能技术从事客户服务工作的人工智能训练师的培训与认定。

基本信息

  • 标准号：

    T/AATSO 001-2020

  • 标准名称：

    客服领域人工智能训练师职业能力要求

  • 英文名称：

    Professional ability requirements of artificial intelligence trainer in customer service field

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2020-11-12

  • 实施日期：

    2020-11-26

  • 出版语种：

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.080.01

  • 中标分类号：

    A16

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

  • 字数：

  • 开本：

其他信息

  • 起草人：

    熊京萍、蔡劲松、杜振阳、程晓莉、周倩、汪琨、周雅雯、杨大欢、赵君茹、付乐、卢雨晨、夏季、黄婉婉、李政、司斌、程圆圆、刘田

  • 起草单位：

    科讯嘉联信息技术有限公司、安徽省服务贸易和服务外包协会、安徽团客网络科技有限公司

  • 归口单位：

    安徽省服务贸易和服务外包协会

  • 提出部门：

    安徽省服务贸易和服务外包协会

  • 发布部门：

    安徽省服务贸易和服务外包协会
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  • 推荐标准

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