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【团体标准】 家电上门服务全流程用户体验操作规程

本网站 发布时间： 2024-02-04
  • T/CHASA 016-2024
  • 现行
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标准简介标准简介

适用范围：

本标准适用于家电上门服务全流程服务行为。

基本信息

  • 标准号：

    T/CHASA 016-2024

  • 标准名称：

    家电上门服务全流程用户体验操作规程

  • 英文名称：

    Full process user experience operating procedures for home appliance repair service

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2024-01-31

  • 实施日期：

    2024-01-31

  • 出版语种：

标准分类号

  • 标准ICS号：

    03.080.01

  • 中标分类号：

    A20

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

  • 字数：

  • 开本：

其他信息

  • 起草人：

    刘建军、郭赤兵、刘松、孙立东、陈俊杰、赵捷、缪鹏、郑庆文、钟建设、王佳丽、王伟革、王月、刘忠、刘靖、刘华、徐永乐

  • 起草单位：

    海尔智家股份有限公司、华帝股份有限公司、宁波方太厨具有限公司、大金空调技术（中国）有限公司、珠海格力电器股份有限公司、博西华家用电器服务江苏有限公司、达州市通用家电有限责任公司、深圳市丰修科技有限公司、成都睿达欣成机电设备有限公司、南京乐永商贸有限公司、中国家用电器服务维修协会

  • 归口单位：

    中国家用电器服务维修协会

  • 提出部门：

    中国家用电器服务维修协会

  • 发布部门：

    中国家用电器服务维修协会
  • 其它标准
  • 推荐标准

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