【团体标准】网店销售服务评价体系

本网站发布时间： 2023-11-06

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标准简介

4评价原则：提出了网店销售服务评价的公平、公正及持续改进性原则。5评价内容：从网店销售涉及的运营条件、服务保障、过程管理、监督保障四个方面提出了具体要求和评价指标，包括：10项要求的24个指标。6评价的方式及方法：评价总体要求、评价方法、评价总体分数、评价结果及评级级别的判定等。

起草人：
王燕、高昂、王海洲、赵向东、周光辉、李琦、朱威、张颖、杨云峰、郭喜宏、胡国芳
起草单位：
中标联合（北京）认证有限公司、北京海德国际认证有限公司、中国标准化研究院、中国检验认证集团北京有限公司、北京航天智造科技发展有限公司、北京网库信息技术股份有限公司
归口单位：
中关村国检电子商务数据产业协会
提出部门：
中关村国检电子商务数据产业协会
发布部门：
中关村国检电子商务数据产业协会

【团体标准】 网店销售服务评价体系