【团体标准】商贸物流服务质量要求

本网站发布时间： 2023-11-06

T/GDLIA 11-2023
现行
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标准简介

适用范围：

本文件规定了商贸物流企业的基本要求，以客户为中心、以成效为本、合作、品牌与竞争、方案设计、信息服务、增值服务、分包、运行过程控制方面的服务要求，站场、仓储、提货、装卸、运输、送货及交付、包装及流通加工、逆向物流等环节的物流作业与管理要求，以及安全管理及风险控制、服务质量指标及其测评和持续改进的要求。本文件适用于面对商业贸易服务（具有危险特性的货物除外）的商贸物流服务与管理。

基本信息

标准号：
T/GDLIA 11-2023
标准名称：
商贸物流服务质量要求
英文名称：
Quality requirement of trading logistics service
标准状态：
现行
发布日期：
2023-04-26
实施日期：
2023-05-26
出版语种：

标准分类号

标准ICS号：
03.220.01
中标分类号：
R12

关联标准

替代以下标准：
被以下标准替代：
引用标准：
采用标准：

出版信息

页数：
字数：
开本：

其他信息

起草人：
苏文高、陈婉、马仁洪、谢诚杰、黄灏明、黄晓鹏、王身相、羊夏美
起草单位：
广东彩丰物流有限公司、广东省物流行业协会、广州市粤物冷联标准技术研究有限公司、广州工商学院
归口单位：
广东省物流行业协会
提出部门：
广东省物流行业协会
发布部门：
广东省物流行业协会

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