【地方标准】便携式智能电子产品维修服务规范

本网站发布时间： 2021-03-11

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标准简介

本标准规定了便携式智能电子产品维修服务的基本要求、产品服务各环节的技术支持、保修及包修环节的服务及流程、系统软件的配置及服务、零配件更换规范、信息安全及用户隐私的保护、投诉争议和处理等要求。
本标准适用于上海市行政区域内从事便携式智能电子产品维修服务企业。

标准号：
DB31/T 980-2016
标准名称：
便携式智能电子产品维修服务规范
英文名称：
Portable intelligent electronic products repair and service specifications
标准状态：
现行
发布日期：
2016-06-23
实施日期：
2016-10-01
出版语种：
中文简体

起草人：
汪伯申肖引俊黄建平邱林李晓清张维静柳辛张焕彬张宏杰张漪代俊杰李喆高弢
起草单位：
上海电子产品维修服务行业协会、上海百联电器科技服务有限公司、中国移动通信集团上海有限公司、中国联合网络通信有限公司上海市分公司、中国电信股份有限公司上海分公司、三星电子(北京)技术服务有限公司、小米科技有限责任公司、华为终端(东莞)有限公司、上海百华悦邦电子科技有限公司、上海新凌通信科技有限公司、上海涵妍通信技术有限公司
归口单位：
上海市服务标准化委员会
提出部门：
上海电子产品维修服务行业协会
发布部门：
上海市质量技术监督局

【地方标准】 便携式智能电子产品维修服务规范