【团体标准】 环境管理服务规范

一）第一部分为标准的适用范围。本标准规定了环境管理服务规范的范围、规范性引用文件、术语和定义、基本要求、服务机制、服务内容与要求、委托方式和服务成效评价。本标准适用于环境管理服务单位向企事业单位、工业园区、生态环境政府机构等服务对象提供生态环境服务的相关咨询服务。二）第二部分为标准的引用文件GB15562.1环境保护图形标志排放口（源）GB15562.2环境保护图形标志固体废物贮存（处置）场GB18597危险废物贮存污染控制标准GB18599一般工业固体废物贮存、处置场污染控制标准GB/T24001环境管理体系要求及使用指南GB18871电离辐射防护与辐射源安全基本标准GB/T32150工业企业温室气体排放核算和报告通则HJ130规划环境影响评价技术导则总纲HJ/T397固定源废气监测技术规范HJ606工业污染源现场检査技术规范HJ819排污单位自行监测技术指南总则HJ942排污许可证申请与核发技术规范总则HJ944排污单位环境管理台账及排污许可证执行报告技术规范总则（试行）HJ2025危险废物收集、贮存、运输技术规范DB31/933大气污染物综合排放标准三）第三部分为标准的术语与定义1环保管家environmentalserviceconsultants也称为环保顾问，是指拥有相关生态环境及碳排放专业技术背景的专家团队，具备发现、提出、解决客户环保合规性及碳排放、碳减排强度评估的独立第三方咨询服务单位。2环保管家服务environmentalconsultingservices以有效环保法规及碳排放政策法规为基础依据，为客户提供专业化、定制化、可持续性的互联网线上网络平台及线下客户实地核查的全方位、全流程、全生命周期的环保、碳排放或碳减排咨询服务活动。3互联网+环保顾问Internetplusenvironmentalservices基于环保管家开发的环保专业小程序，客户在网上平台提交完整的相关信息，从而获得线上网络平台的政策信息、环评信息、环境风险、碳排放强度的评估咨询服务，形成客户完整的线上环保、碳排放档案。4环境管理档案environmentalmanagementdocuments为加强环境及碳排放管理而建立的相关资料档案，包括电子云存档及纸质环境档案。四）标准编制主要内容1基本要求环保管家应符合信用情况、能力条件、行为准则、及特殊领域等要求，方可为企业提供环保咨询服务。2服务内容2.1环保管家应致力于促进服务对象的环保合规和绿色、可持续发展。环保管家服务可分为线上网络平台及线下服务两类，包括下列部分或全部服务，以及双方议定的其它环保咨询服务。2.2环保状况调査与整改指导——总体要求、技术要点、企业环保基本信息、前期准备、核查实施、后续工作。2.3服务对象基础设施建设运营或咨询服务——企业环境基础设施前期咨询照务、企业环境基础设施建设及运营服务、企业环境基础设施运营期咨询服务。2.4企业环境管理制度建设a）协助编制环境管理与服务手册。b）协助开展环境档案管理。c）协助编制年度环境报告书。2.5企业环境信息平台建设及维护a）协助建设或维护企业环境信息平台，建立信息动态更新和数据分析机制，加强日常环境管理，提升应急响应能力。b）根据政府有关部门要求，与排污许可信息平台、生态环境部门在线监测数据平台等政府信息平台对接。c）信息平台上各类电子化信息宜永久保存。2.6环境管理及碳排放管理培训宣传针对企业相关管理人员等，组织开展环境管理管理培训宣传。2.7环境危机应对2.8其他服务3服务机制3.1采购模式如采购涉及财政性资金，通过政府采购方式开展，其它的可通过自主采购方式开展。3.2服务模式根据本地区环保形势和需求，或者根据环境管理需求和自身经济状况，采用定制化模式，提供针对性服务，解决关键环保问题。服务方式一般有四种，同时鼓励社会各界积极探索其它创新服务方式。3.3服务流程环保管家服务自引入阶段到合同期满的退出阶段，总体服务流程：初步调研——确定服务内容——组建团队——签订合同——过程服务——总结评估。具体服务流程由双方根据实际情况协商确定。3.4合同原则4委托要求企业可按服务机构选择、服务机构数量、监督方式、公开独立、合同内容等，委托环保环保管家服务单位。5服务成效评价5.1考核指标企业可根据委托服务内容，参照本标准所列要求，对环保管家的绩效进行评价。5.2评价结果效用评价结果可作为合同续签、按绩效付费的执行依据。