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- T/NXXH 077-2024 商业服务业顾客满意度测评
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适用范围:
本文件规定了商业服务业顾客满意度测评所采用的指标体系、调查方案的设计、测评模型及其统计分析方法体系。本文件适用于顾客满意度测评。
标准号:
T/NXXH 077-2024
标准名称:
商业服务业顾客满意度测评
英文名称:
Evaluation of customer satisfaction in commercial service industry标准状态:
现行-
发布日期:
2024-02-28 -
实施日期:
2024-03-07 出版语种:
- 其它标准
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