我的标准 开发票 会员介绍
购物车 400-168-0010

AI 搜
标准详细信息 去购物车结算

【团体标准】 用户体验 服务能力评价规范

本网站 发布时间： 2023-11-06
  • T/CQAE 15006-2023
  • 现行
  • 定价： 无文本 / 折扣价： 0 元
  • 在线阅读
开通会员免费在线看70000余条国内标准，赠送文本下载次数，单本最低仅合13.3元！还可享标准出版进度查询、定制跟踪推送、标准查新等超多特权！   查看详情>>
标准简介标准简介

适用范围：

本文件适用于针对工业品、服务业、信息科技行业的用户体验服务能力评价，确定了用户体验评价目的、评价对象、指标体系、评分标准以及等级划分等内容。

基本信息

  • 标准号：

    T/CQAE 15006-2023

  • 标准名称：

    用户体验 服务能力评价规范

  • 英文名称：

  • 标准状态：

    现行

  • 发布日期：

    2023-08-11

  • 实施日期：

    2023-09-11

  • 出版语种：

标准分类号

  • 标准ICS号：

    13.180

  • 中标分类号：

    A25

关联标准

  • 替代以下标准：

  • 被以下标准替代：

  • 引用标准：

  • 采用标准：

出版信息

  • 页数：

  • 字数：

  • 开本：

其他信息

  • 起草人：

    李勃、王潇耿、刘远、杨海波、李刚、郑直、范长川、薛强、高山、吴恺君、林钦、张挺、赵起超，王清菊、杨苒、朱小青、范洁云、马鹏、李海光、徐昀、冯佳宁、杜长江、王鑫、蒋芸、黄华围、陈超、桂元龙、伏波、周坤、杨子江、廖瑞堂、赵学功、赵阳、郭晓波、邹欣、罗浩、李强、成元、王浩森、王凯仑、徐飞、冯京焕、王笃明、刘宏艳、潘璐、王丽梅、祁娜、朱玲媛、高志军、胡静超、王成森、许现峰、于建德、刘倩、谷涛

  • 起草单位：

    中国电子质量管理协会、天津师范大学心理与行为研究院、北京数字一百信息科技有限公司、北京科电联盟信息传播有限公司、中国工商银行股份有限公司、上海艺土界面设计有限公司、北京津发科技股份有限公司、北京易享信息技术有限公司、辉塔信息技术咨询（上海）有限公司、第四范式（北京）技术有限公司、中汽研汽车检测中心（天津）有限公司、东方证券股份有限公司、深圳市墨默交互科技有限公司、广东轻工职业技术学院艺术设计学院、惠州市德赛西威汽车电子股份有限公司、天津市软件评测中心有限公司、苏州众言网络科技股份有限公司、一汽资本控股有限公司、浙江理工大学理学院、时光创新（成都）企业管理有限公司、南京朝享者网络科技有限公司、西华大学美术与设计学院、中国电信集团客服运营支撑中心、北京大学软件与微电子学院、渤海银行股份有限公司、西安红苏打信息科技有限公司、河南卓越质量品牌研究院、火星人厨具股份有限公司、北京卓思天成数据咨询股份有限公司

  • 归口单位：

    中国电子质量管理协会

  • 提出部门：

    中国电子质量管理协会

  • 发布部门：

    中国电子质量管理协会
  • 其它标准
  • 推荐标准

经营许可证编号 京ICP备16035570号-4 版权所有 侵权必究