【团体标准】盐城市商业银行适老化工作指南

本网站发布时间： 2023-11-06

T/YCJRXH 001-2021
现行
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标准简介

适用范围：

为提供老年客户群体有温度、更周全、更便利的金融服务，从敬老、爱老、助老的服务宗旨出发，有效解决老年客户群体在金融服务过程中可能遇到的实际困难，让全市广大老年人在金融服务中有更多获得感、幸福感、安全感，尽快在全市范围内形成协调统一、有据可依的老年金融服务标准，特制定本工作指南。技术内容主要包括：1.范围；2.规范性引用文件；3.修订机制；4.术语及定义；5.营业网点服务；6.手机银行；7.支付服务；8.宣传与营销；9.合法权益保障。

基本信息

标准号：
T/YCJRXH 001-2021
标准名称：
盐城市商业银行适老化工作指南
英文名称：
标准状态：
现行
发布日期：
2021-09-24
实施日期：
2021-09-24
出版语种：

标准分类号

标准ICS号：
03.060
中标分类号：

关联标准

替代以下标准：
被以下标准替代：
引用标准：
采用标准：

出版信息

页数：
字数：
开本：

其他信息

起草人：
荀嵩、刘晓明、谷勤、柏劲松、戴运中、肖锋、季荣容、许阅、李俊
起草单位：
中国人民银行盐城市中心支行、农业银行盐城分行、中国银行盐城分行、交通银行盐城分行、华夏银行盐城分行、中信银行盐城分行、江苏银行盐城分行
归口单位：
盐城市金融学会
提出部门：
盐城市金融学会
发布部门：
盐城市金融学会

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