【团体标准】检验检测机构服务质量基本要求

本网站发布时间： 2025-09-17

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标准简介

本文件提出了检验检测机构服务的基本原则，规定了服务质量要素、服务资源、服务过程、服务结果以及持续改进的基本要求。本文件适用于检验检测机构的服务活动，也可供第三方评价机构及检验检测活动相关方参照使用。

起草人：
肖凌卿、张起飞、赵艳宏、庄士京、麦苗、张曜、陈丹玲、刘英学、洪爱珠、代新英、王娜、沈颖、廖世秀、刘毅超、康冰、李堂磊、霍欣杰、高娃、杨晓珊、孙黎黎、鲁飞彪
起草单位：
陕西省产品质量监督检验研究院、广东产品质量监督检验研究院、中检质技检验检测科学研究院有限公司、必维申美商品检测（上海）有限公司、中信戴卡股份有限公司、河南省人民医院、广州白云美湾检测有限公司、上海计算机软件技术开发中心、广东天信电力工程检测有限公司、贺州市检验检测中心、西安国联质量检测技术股份有限公司、大连理工大学盘锦产业技术研究院
归口单位：
中国认证认可协会
提出部门：
中国认证认可协会
发布部门：
中国认证认可协会

【团体标准】 检验检测机构服务质量基本要求