【团体标准】 “陪您满意游湘西”服务规范第2部分：旅行社

本网站发布时间： 2025-05-07

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标准简介

本文件规定了湘西土家族苗族自治州旅行社服务的基本要求、旅游产品规划、营销管理、接待服务、服务质量管理、投诉处理、安全管理。本文件适用于湘西土家族苗族自治州开展业务的旅行社旅游服务质量管理。

标准号：
T/HNAS 026.2-2025
标准名称：
“陪您满意游湘西”服务规范第2部分：旅行社
英文名称：
Service specification for“Experience Authentic Xiangxi with Dedicated Service” Part 2：Travel agency
标准状态：
现行
发布日期：
2025-04-28
实施日期：
2025-05-01
出版语种：

T/HNAS 026.2-2025