【团体标准】 青岛市房地产经纪机构信用评价标准

（一）开展全过程信用评定。通过房地产经纪机构信用管理办法，实施“事前”主动信用承诺，“事中”全面建立信用记录，“事后”失信联合惩戒、依法依规实施市场和行业禁入措施、依法追究违法失信责任等，同时变均衡监管为差异化监管，对诚信守法者“无事不扰”，对违法失信者“利剑高悬”，将监管压力变动力，从源头上规范企业行为，完善管理制度，推动行业持续健康发展。（二）加强主体从业管理。严格落实房地产经纪机构备案和经纪从业人员实名登记制度。将信用评价与实名登记有机结合，经纪从业人员提供服务时，应当佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从业信息、信用信息，接受社会监督，提升行业透明度。（三）细化信用评定标准。对机构和个人的社会贡献、公益行为、经营行为等方面量化评定指标，同时引入社会监督机制，鼓励交易各方、社会公众参与对机构、个人的信用评定。在法律允许范围内，定期披露信用状况，引导房地产经纪机构及从业人员依法合规经营。（四）建立扶优限劣机制。形成行业奖惩制度和诚信“红黑名单”，对于业绩突出、竞争能力强的头部机构和个人，进一步支持其做优做强，发挥示范带动作用，树立行业标杆；对于业绩萎缩、不具备持续经营能力、存在违法违规行为机构和个人，发布失信风险提示，坚决推动出清。信用评定结果可作为部门各项政策的参考依据，应用于信贷、税务、市场监管等各个方面，形成“一处违法、处处受制”的管理格局。（五）提升技能素质水平。鼓励经纪机构积极加入行业协会，共同参与行业规范建设，汇聚行业正能量，营造规范化、职业化、专业化的良好行业氛围；充分发挥行业组织功能及引领作用，积极开展自律、自治，做好服务监督工作，引导经纪机构落实各项规范要求，参加政策培训和继续教育，发挥行业引领示范作用，不断提升行业整体职业能力和服务水平。