【团体标准】美容项目标准化服务流程规范

本网站发布时间： 2023-12-26

T/SHMHZQ 039-2023
现行
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标准简介

适用范围：

前言美容项目标准化服务流程规范1范围2规范性引用文件3下列术语和定义适用于本文件3.1美睫3.2美甲3.3美容师4美容师要求4.1形象要求4.2语言要求4.3专业要求4.4其他要求5服务流程5.1接待服务5.2需求咨询5.3制定服务方案5.4专业操作5.5护理服务5.6后期服务6服务质量监督与投诉处理6.1服务质量监督6.2服务质量投诉6.3评价与改进6.4评价与考核

基本信息

标准号：
T/SHMHZQ 039-2023
标准名称：
美容项目标准化服务流程规范
英文名称：
标准状态：
现行
发布日期：
2023-12-25
实施日期：
2024-01-02
出版语种：

标准分类号

标准ICS号：
03.080.99
中标分类号：

关联标准

替代以下标准：
被以下标准替代：
引用标准：
采用标准：

出版信息

页数：
字数：
开本：

其他信息

起草人：
姜瑜、王小丽、刘家令、王怡婷、陈肖宗
起草单位：
上海蓓拉芮尔美容有限公司、上海一然诺生物科技有限公司、上海匠者美容科技有限公司、上海瑞一阳营销策划工作室、上海莱孜文化传播有限公司
归口单位：
上海市闵行区中小企业协会
提出部门：
上海市闵行区中小企业协会
发布部门：
上海市闵行区中小企业协会

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